Приложение Инвестор в котором не отображаются ваши деньги…

25.06.2021 19:28
26783
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. у меня давно есть брокерский счёт в Сбербанке, которым я давно не пользовался, инвестировал через приложения других банков. Во вторник решил скачать приложение для инвестиций Сбербанка, затестить его и может быть продолжить инвестиции через него.  Благо на старом Брокерском счету лежала пакетик бумаг небольшой и чутка денег. Приложений для инвестиций у Сбербанка оказалось целых 2: Сбербанк Инвестор и СберИнвестор (О Боги зачем их 2.???) Первое приложение было самое старое поэтому сначала скачал его. Оно начало глючить сразу после установки на мой последний iOS 14.6, очень лагало. На нем отображался пакет моих бумаг но не отображалась небольшая сумма денег которая там была.  Я продал бумаги с помощью приложения и написал в поддержку с вопросом почему не отображаются Все мои деньги . Мне посоветовали переустановить приложение. Я удалил приложение, а оно отказалось удаляться и отказывает до сих пор, тоесть висит в библиотеке, несмотря на удаление и после перезагрузки айпада появляется вновь но не запускается, пользоваться им фактически невозможно с того айпада теперь. Я скачал второе приложение СберИнвестор, на нем была отражён небольшая сумма денег, которую не видело старое приложение, но не были отражены совсем деньги от продажи небольшого пакета акций( ждал 3 думал N+2 и типа отразятся но Нет) В итоге что мы имеем: Два кривых глючных приложения на которых отображаются не все ваши деньги. Скажите Вы будете инвестировать через программу которая не видит ваших денег?Я нет.  Вобщем очень стыдно за огромный Сбер который до сих пор не может выпустить нормальное приложение для инвестиций.
Сбербанк
Сбербанк
2021-06-25T20:38:36+03:00
Здравствуйте! Наши приложения не адаптированы для планшетов, только для мобильных устройств. Пожалуйста, установите любую из 2-х программ на телефон и проверьте отображение счёта. В Сбербанк Инвестор проверять портфель нужно во время биржевых торгов с 9:30 до 23:50 МСК. В СберИнвестор данные могут некорректно отображаться по следующим причинам: 1. Из-за медленного интернета, нужно подождать 2 минуты. Если информация не отобразится, перейдите в любой другой раздел и вернитесь в портфель. 2. Убедитесь, что для просмотра выбран верный брокерский счёт. 3. Стоимость портфеля может быть ниже, так как в ней не учитываются активы срочного рынка. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Оперативный сервис

Оценка 5

Добрый день.Недавно воспользовался технической подержкой Сбербанка для установки на мобильный телефон их официального приложения. Не мог выполнить мобильный перевод средств без... Читать полностью

09.08.2026

Была проблема с приложением

Оценка 5

В мюне посетил отделение Сбербанка на Авангардной ул., 167А Казань. После покупки нового телефона(айфон) не возожно было скачать мобильное приложение. По номеру горячей линии... Читать полностью

20.07.2026

Благодарность сотруднику банка на Думской 3, отделение 9055/01823

Оценка 5

П- ва Марина замечательно обслужила,наконец то навели порядок в онлайн банке,установили новое приложение , а главное , с помощью Марины, застраховала свои денежные средства на 10... Читать полностью

19.06.2026

Отзыв про Сбербанк

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Анну из офиса на Садовой 12. У меня в приложении перестала отображаться новая карта МИР. Обратился в онлайн-чат, но проблема не решилась... Читать полностью

24.01.2026

Благодарность за внимательное отношение

Оценка 5

Для установки мобильного приложения на телефон обратились в отделение банка. Сотрудник банка терпеливо и грамотно донесла всю информацию, объяснила как пользоваться. Молодая... Читать полностью

15.01.2026

Отличный банк

Оценка 5

29.12.25 в 11:39 обратилась в банк с просьбой уставить приложение банка, я была с коляской ребеноком. Сотрудник быстро увидев это, приняла меня. Установка заняла минут 5. Все очень... Читать полностью

29.12.2025

Сбербанк коммунальная 41

Оценка 5

Зашёл в Сбербанк на Коммунальной, 41 в Пскове — нужно было карту старую перевыпустить. Ожидал, что придётся долго сидеть и объяснять, но всё оказалось просто и быстро. Консультант... Читать полностью

17.12.2025

Продукты банка