Хуже некуда.

Здравствуйте. Пишу по обращению №210618-0716-745300. Я подал его, так как в моей кредитной истории была ошибка- была просрочка, которую я не совершал. В январе 2021 года я уже обращался в банк с просьбой разобраться в проблеме: на моем счету в день списания ежемесячного платежа было достаточно средств, однако банк тогда снял меньшую сумму, непонятно почему, и выставил на просрочку. Я обратился в банк, было создано обращение. Оно было рассмотрено и меня заверили, что это была техническая ошибка, просрочку убрали и сообщили, что на кредитную историю это не повлияет (а на этом вопросе я особенно заострил внимание). 21 июня 2021 года, проверяя свою кредитную историю в ОКБ, я обнаружил ту самую просрочку в моей истории. Я сразу обратился в банк с жалобой на то, что я уже подавал заявление на устранение этой просрочки, а она оказывается все это время никуда не девалась, портя мой рейтинг. Снова оформили обращение, то самое, которое стоит в начале моего отзыва. Я требовал срочно устранить данные о просроченной задолженности из моей кредитной истории. На своё обращение я получил ответ: "...банком проведено урегулирование на сумму доступного остатка на счете... Данный факт не повлияет на вашу кредитную историю. Приносим извинения за недостатки в нашей работе". Ответ подписан ведущим специалистом Центра корпоративных решений, К.Д. Сегодня, проверяя свою кредитную историю и надеясь не обнаружить там никакой просрочки, я обнаружил, что их стало две вместо одной!!! При чем в один месяц! Как такое вообще возможно? Была, созданная самим банком, просрочка на 301 рубль 11 января 2021 года, а стало две просрочки, каждая по 15 рублей, 11 января и 15 января.  Я дважды подавал обращения, дважды вы сообщали, что все в порядке и, если бы я не проверял, то так бы и не знал ничего, поверив вам. Недостатки в работе - это мягко сказано. Я требую немедленно убрать эти просрочки из моей кредитной истории. Я не допустил ни одной!