Как часы

25.06.2021 22:32
5379
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформляла вклад. Электронной очереди нет, но операторы мгновенно реагируют на появившихся клиентов. Оператор все быстро оформила, все пояснила. По впечатлениям - все отработано до четкости и в результате я сделала все, что мне было нужно, и получила всю нужную информацию с минимальными затратами времени, что подкупает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-01T14:08:42+03:00
Спасибо за отзыв!! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, приведите подробный пример качественного обслуживания. 08.07.2021 Спасибо за информацию.
alexandra2305
2021-07-07T22:03:46+03:00
Я как-то встретила фразу, что хорошее обслуживание, это когда вы не помните, кто и что делал, но осталось впечатление комфорта и прекрасного обслуживания. Это как раз тот случай. Не было очереди, и я сразу попала к оператору - это не заслуга оператора, да, но заслуга оператора в том, что она оформила продукт (вклад) по субъективным впечатлениям быстро, особенно с учетом первого визита в банк; что всю нужную информацию у меня запросили на листочке единовременно, а не как частенько: а напишите телефон, потом - а напишите емейл, потом, а напишите сумму... Тут попросили все сразу, в работе оператора не было видимых "провалов" (когда неясно, оператор занимается твоим вопросом или чем-то еще), она никуда не исчезала на несколько минут, задала все необходимые (по крайней мере на мой взгляд) вопросы, внятно пояснила все неясные моменты в ответ на вопросы мои. Т.е. я вышла из отделения, став клиентом банка, оформив продукт, получив ответы на все вопросы - и дополнительные не возникли позже; и все это - быстрее, чем в других банках. (субъективно, но все же) Отсюда и впечатление, что все отработано до четкости и в результате сделано все, что нужно/получена вся информация с минимальными затратами времени.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-06-26T07:10:41+03:00
Здравствуйте! Очень приятно читать положительные отзывы, ради них мы работаем и стараемся улучшать качество сервиса. Спасибо вам за такие тёплые слова. Хотим отметить, что на официальном сайте банка есть предварительная запись в офис, которая позволяет уменьшить время ожидания. Будем признательны, если вы опишите более подробно ваш визит в отделение, это поможет другим посетителям сайта сделать выбор банка. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество принесёт вам также только радостные впечатления. С теплом и заботой, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,89
средняя оценка
21.68%
решено проблем
878
отзыва
868
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка