Вот так вот просто обманули

25.06.2021 23:09
4438
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказала по реферальной ссылке друга кредитную карту Opencard. По ссылке заполнила обширную анкету, было обещано бесплатное обслуживание, программа кэшбека, плюс возврат 3000 бонусных рублей мне и другу. Однако в офисе, не предупредив, не объяснив, молча выдали совершенно другую кредитную карту, платную, без кешбека и не участвующую в акции. То есть я заказала на сайте одну карту, приехала за ней, дала паспорт, сказала что я за картой по акции друга, оператор увидела в компьютере мою заявку, назвала тот лимит что мне пришёл в смс,естественно я и предположить не могла что при таких вводных мне выдадут другую карту, не ту что я заказала. Про то что в банке две разные кредитки и лишь одна из них участвует в акции я знать не знала, так как оформила продукт по ссылке и за ним и приехала,и естественно никак не ожидала что втихаря, не предупредив мне вручат другой пластик! Оператор ни послова не обмолвила что выдаёт карту не ту что я заказала на сайте! Будьте внимательны с данным банком, они обманывают наглым образом, завлекая акцией и подсовывая другой продукт. И если так, с обмана и подлога, начинается сотрудничество с новыми клиентами, то как проявляет себя банк в дальнейшем страшно представить. Благо выбор банков большой, лучше не иметь дела с теми, кому нельзя доверять.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-06-29T13:20:19+03:00
Добрый день. Возможно в процессе консультации и оформления карты возникло недопонимание, за что со своей стороны приносим извинения. Не хочется, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок, поэтому приняли решение вернуть комиссию за выпуск карты. Деньги зачислим в течение двух рабочих дней на счет вашей карты. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
w*******@yandex.ru
2021-07-02T23:42:15+03:00
списанную комиссию за годовое обслуживание банк вернул, подала заявку на закрытие карты. через 45 дней попробую наконец получить желаемую изначально карту.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024