Сотрудники не знают элементарного

26.06.2021 09:39
4900
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Позорище вам, в ноябре закрыла ипотеку в это банке, сотрулника спросила заклалную когда забирать, она сказала не обязательно! Два лня назад выставила ее на продажу и во всех источниках она значится как в ипотеке... своих сотрудников научите работать и это не первый раз когда ваши сотрудники не знали элементарного, в апреле подали заявку с мужем на ипотеку, ответа нет до сих, даже если отказ почему нет оповещения, и это ваш работник ввел нас в заблуждение сказав что ИП могут оформить у вас ипотеку... мы нас время зря свое потратили, хорошо что и в Сбер подали и оформили. И Не дай Бог вы закладную мою потеряли.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-06-30T10:31:25+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Кредит был полностью погашен 03.11.2020. Закладная была изъята из хранилища ценностей. Вам сообщили, что необходимо забрать закладную из Банка для снятия обременения. 29.06.2021 заявление о снятии обременения подано сотрудником Банка в МФЦ, о чем Вас оповестили. Опись о снятии обременения будет Вам передана. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем признательны за предоставление обратной связи о решении вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Oksanaleons8931
2021-08-09T17:02:15+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка