Экочеллендж от Тинькофф (без пакетов и без бонусов)

26.06.2021 12:29
4288
2
Оценка
5
Отзыв проверен
16.05.2021 я зарегистрировался в Экочеллендже от Тинькофф (Без пакетов). Смысл такой, необходимо в течение месяца совершать покупки, в том числе, в определенных магазинах, не менее чем 5 раз на сумму не менее чем 5000 рублей (не покупая при этом пакеты). Все данные условия мной были выполнены. 16.06.21 и 17.06.21, когда уже экочеллендж подошел к концу я зашел посмотреть свой прогресс. Оказалось, по данным тинькова я совершил в супермаркетах покупок на 4640 рублей (и это за месяц. научите меня так жить). Конечно это глупости и трачу я гораздо больше в супермаркетах (указанных в этом экочеллендже). В итоге по выписке во время участия в акции я потратил в данных супермаркетах порядка 20000 рублей (это проверяется в два клика в приложении). После этого (17.06.21) я обратился в техподдержку с целью объяснить мне, почему при выполнении мной всех условий я не получил бонус и откуда взялась сумма 4640 рублей. Мое обращение зафиксировали за номером №5-7057534936823 от 17.06.21. Срок рассмотрения указали 18.06.21. 18.06.21 срок перенесли на 23.06.21. 23.06.21 срок перенесли на 26.06.21. 26.06.21 срок перенесли на 29.06.21. Вроде как тенденция прослеживается. Да данный момент со мной ни кто не связался и обозримых конечных сроков мне не назвали, в том числе проблему не решили. Считаю, это недопустимо для прогрессивного современного банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-18T16:26:59+03:00
Учитывая подход банка и пожелания автора меняем оценку "1" на оценку "5" и засчитываем ее.
Т-Банк
Т-Банк
2021-06-30T15:34:15+03:00
Приветствуем. Сроки переносили, так как ожидали ответа от менеджеров акции, они занимались пересчетом покупок, которые вы совершили в период проведения акции, об этом мы вас проинформировали. При этом нарушения по сроком начисления бонуса не было, потому что по условиям акции «Банк зачисляет Бонус на Карту, оформленную на имя Участника Акции с которой совершались Покупки единовременно в течение двух недель после совершения Покупок согласно п.2.2.2, не позднее 13.07.2021г. (включительно)». В рамках лояльности, бонус вам начислили заранее.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка