Ужасная служба доставки (точнее, недоставки)

Являясь клиентом банка Открытие заказала у них 2 карты Visa Signature (RUB и USD), с бесплатной доставкой. По первой карте мне позвонили и сказали что ее доставят 18 числа, по второй мне перезвонили и сказали, что доставят ее 21 числа (хотя почему нельзя было объединить и доставить в один день не понимаю, но может быть оно и к лучшему). Итак, по первой карте курьер приехал во время, ничего не объясняя вскрыл конверт "подпишите тут и тут, потом совершите перевод денег, оплатите с нее" зачем, что и почему "так надо и все!". Ну хоть доставили, и то ладно. Со второй эпопея еще интереснее: 21 числа вечером позвонила мне курьер и спросила как добраться до меня и добавила, что сегодня уже скорее всего не успеет доехать. На что я согласилась перенести нашу встречу на 23 число. Но 23 числа мне никто не позвонил, звонила я сама в курьерскую службу, на что получила ответ: "Доставка до 22-00 часов, ожидайте". Т.о. 23 мне снова никто не привёз мою карту.  24 числа я снова звоню в курьерскую, на что получаю ответ: "Ваша доставка была перенесена на 25 число", на мой вопрос - почему мне никто не сообщил, мне ответили: "Так вам курьер за час до того как приедет - позвонит". Итак, 25 числа жду доставку. Позвонила тот же курьер, спросила можем ли мы где то встретиться, я не могла, т.к работала, на что она сказала, что наберёт позже. Позднее она позвонила и сказала, что выезжает ко мне. Доехать до меня она не смогла. Попросила перенести встречу на субботу 26 числа, я согласилась, но попросила приехать до 11, потому что я должна была уехать. Она поблагодарила за перенос и обещала приехать....но...так и не приехала и не перезвонила.... Открытие, это какой-то позор просто. Может вобще никакая доставка не нужна, чем такая...