Хуже не бывает

26.06.2021 19:33
6861
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Все началось с того, что оформляли ипотеку через домклик. Пришло одобрение. Некоторое время согласовывали саму ипотеку, объект недвижимости. И вот, наконец-то пришло окончательное одобрение и назначена встреча в данном отделении. Приехав в назначенное время с продавцом и риэлторами, нас просто отказываются принимать. Объясняют, что они просто не видят нашу заявку. По итогу двухчасовой суеты, кучи звонков и попыток решить проблему, удалось узнать, что наша заявка в данном банке висит с 24 числа и она в вашей внутренней программе не до конца проработана, говоря простым языком. Причём Елена Б. сказала, что она с 24 числа сообщала руководству, что с заявкой что-то не то. Но мне, как клиенту, вообще фиолетово до ваших внутренних проблем. Так вот, товарищи, чьи контакты указаны в фото, какого лешего вы не подготовиличь заранее к такой серьёзной сделке!? Какого черта не поставили нас в известность, если что-то пошло не по плану. Мы оказались просто кинуты, нам никто не смог ничем помочь, обратной связи ни от менеджеров,ни от кого. Это полнейший беспередел. Мы почти месяц ждали эту сделку, а получили плевок в лицо и перенос сделки ещё на месяц. Продавец снова улетел из города. Прилетал в город, можно сказать, ради этой сделки. Вся семья ужасно расстроена. Никому не порекомендую данный офис для заключения важных сделок. Спасибо вам огромное! Сверху будет написана официальная жалоба в отделении банка.
Сбербанк
Сбербанк
2021-06-26T22:15:19+03:00
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, мне на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный телефон заемщика и другие подробности. В теме письма укажите "10523254 Банки.ру", я все проверю. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
s*******@mail.ru
2021-07-05T09:34:00+03:00
Сделка прошла успешно. Спасибо за обратную связь.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка