Благодарность сотруднику банка

Добрый день, уважаемые. Отвечаю на Ваши вопросы. Уже известно, что в тот вечер 25.06.2021г. я решился приобрести карту Тинькофф, что бы попробовать. Открыл, присланное мне письмо, нажал на кнопочку, которая перевела меня на поля для оформления карты Тинькофф. Я заполнил почти все поля, там всё было интуитивно понятно. Вопрос возник при заполнении поля - телефон. Тогда я решил позвонить на номер 88005552277, напечатанный внизу страницы, на которой я заполнял поля. Мне сначала ответил робот Алёна, которого я попросил переключить меня на живого оператора. Когда соединение состоялось, то я услышал обрывки голоса оператора, но понять ничего не смог. После чего решил сбросить вызов и перезвонить. Результат был тот же. Когда я набрал в третий раз, сотрудник банка догадался, что я не могу его понять, завершил звонок и перезвонил мне. Этим оператором оказалась Оля, которой была адресована благодарность. В тот момент я был рад, что мне всё же удалось полноценно общаться с оператором. Вопрос был такой: У меня есть два номера телефона - один, который всегда при мне, а второй в смартфоне, который в основном дома. На смартфон я поставлю приложение Тинькофф для удобства пользования. А СМСки, в которых отражается сумма покупки и остаток на карте, чтобы приходили на тот номер, который всегда со мной. С оператором я говорил с третьего номера, который Тинькофф мобайл. Я выяснял, какой из номеров мне указать в поле телефон, что бы потом получилось как мне удобно. Хочу обратить Ваше внимание, что два телефона у меня кнопочные. Там где номер Тинькофф мобайл - имеет большую батарею и хорошо работает громкая связь. Но на его экране при дневном освещении ничего не видно. Тот номер, который я указал как контактный, установлен в телефоне тоже кнопочном, но на его экране даже на солнце очень хорошо видно всю информацию и он всегда у меня на поясе. Ну а смартфоном пользуюсь по вечерам и выходным - он у меня домашний. Таким методом я пользуюсь в сбербанк онлайн и мне так удобно. Со сбербанком у меня получилось проще - без посторонней помощи, а здесь пришлось обращаться с оператором. Затем по мере общения я задавал ещё вопросы, касающиеся уже использования карты Тинькофф. По завершении нашей беседы, которой остался доволен, я вспомнил, сегодня многие конторы в конце общения с клиентом просят оценить работу оператора. На сколько грамотно и вежливо Вас обслужили. Это операторы связи, налоговая, госуслуги и т. д. Тогда я довольный, что всё же удалось дозвониться и решить в полной мере свой вопрос, спросил у Оли, есть ли у них система СМС или какие то другие оценочные баллы для поощрения грамотных и добросовестных сотрудников. Она ответила, что есть Ваш сайт banki.ru на котором можно оставить отзыв, если есть желание. Я уточнил, каким образом можно выделить конкретного человека. Скорее Оля в организации не одна. Она мне сказала свой внутренний код сотрудника, по которому можно её идентифицировать. Хочу Вам сказать, если бы в тот вечер 25.06.2021г. не удалось мне связаться с оператором, я бы удалил информацию из заполненных полей и больше не стал ни звонить, ни писать и не был бы клиентом банка Тинькофф. Вот потому я решил поблагодарить Олю не взирая на все припоны усложняющие - даже человеку сказать спасибо... Но ведь не всё так просто. Чтобы написать благодарность на сайте banki.ru необходимо регистрироваться. Тогда я решил идти до конца и прошёл регистрацию и написал благодарность человеку. Так и это оказалось ещё не всё... Такое ощущение, что я общался не с оператором, а с агентом 007 из другого государства. Извините скриншоты с кнопочных телефонов я делать не умею. Звонил я с номера 995*****75 на номер 88005552277 25.06.2021г. исходящие 22:04, 22:05, 22:07; на номер 8007551010 исходящие 22:18; Входящие на этот же номер, когда мне перезванивали с номера 8007551010 были 22:08, 22:21; Пока я тут объяснял Вам, за что я хотел поблагодарить человека, поймал себя на мысли - это я такой упёртый и захотелось, чтобы благодарность дошла до человека, но по-людски, по-человечески - другой не будет столько отписываться за беседу с оператором. Знаю точно, некоторым даже в конце беседы с оператором, в СМСке неохота, лень поставить оценку и просто сбрасывают. Показалось мне, что эта писанина для того, что бы меньше благодарности писали, да и жалобы тоже. Не нравится закрывай счёт да и всё - проще и короче будет!!! Вот к чему ведёт такая дотошность! Може она и нужна, но НЕ до фанатизма ведь. Спасибо PS. Администратор портала - робот или живой человек?