Не выполняют условия акции!

27.06.2021 11:29
5114
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил поучаствовать в акции пригласи друга, по условиям которой после того как друг совершит покупку, мне и ему начислят по 500 р. Но после того как друг совершил покупку и мы прождали месяц, деньги так и не пришли. Писал в поддержку, где отвечают каждый раз одинаково. Мы создали обращение, ждите 10 дней ответа. По истечении 10 дней опять пишу в поддержу и мне опять отвечают создали повторное обращение, ждите ещё 10 дней, и так уже 3ий раз. Денег нет. В альфа банк больше ни ногой.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-07-07T17:01:15+03:00
Уважаемый клиент, выплату произвели 07.07. Будем благодарны, есть подтвердите данный факт в комментариях к отзыву. Приносим извинения за задержку. Альфа-Банк.
DELETED
2022-04-18T08:02:28+03:00
Выплату произвели, проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2... Читать полностью

26.08.2026

Похвалить

Оценка 5

Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала... Читать полностью

26.08.2026

Большое спасибо за помощь!

Оценка 5

Обращение A2608228852. 22.08.2026 было неожиданное списание на сумму 199 рублей за альфа защитника. С помощью мобильно приложения я позвонил в отделение банка. Сотрудница очень... Читать полностью

25.08.2026

Поддержка быстро помогла разобраться со списанием в Wildberries

Оценка 5

22 августа у меня произошло списание 199 ₽ в Wildberries, хотя никаких операций в этот момент я не совершал. Я обратился в чат поддержки Альфа-Банка. Специалист Олег достаточно... Читать полностью

25.08.2026

Скрытие баланса карты

Оценка 5

Надоело, что постоянно скрывается баланс карт, то открыто, то закрыто. Решил обратиться в чат и уточнить как вообще убрать эту функцию 25.08 в 5:19 через 2 минуты подключился... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос об альфа смарт

Оценка 5

25 августа не могла разобраться как отключить подписку альфа-смарт и обратилась в чат поддержки в приложении альфа банка Альфа-помощник быстро и оперативно ответил и подробно... Читать полностью

25.08.2026

Помогли отключить платные услуги по карте

Оценка 5

20 августа обратилась в чат поддержки за информацией как отключить платные услуги по карте "Апельсин".  Сначала ответ дал бот, но некорректный, затем на помощь пришёл оператор... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка