Пропадают деньги с карты

27.06.2021 16:55
5726
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Зашёл как-то в мобильный банк, а на дебетовой карте минус 4 рубля с копейками. Удивился. Попросил закинуть друга 1010 рублей. Совершил покупку на 1000. Осталось с вычетом минуса 5 рублей. Захожу на следующий день, у меня 0 рублей. Обратился в чат уточнить, куда делись деньги, может комиссия какая. Сказали что все правильно, никаких комиссий нет. Скидываю скрин. Совсем не высшая математика. Пришло 1010 потратил 1000, осталось 0. Не хотят разбираться, настаивают, что ничего не пропадало и всё правильно. А карта зарплатная. Как я теперь буду спокойно хранить на ней зарплату? Пока перевёл все на карту жены. Заведу карту другого банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-02T14:59:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ПСБ
ПСБ
2021-07-03T15:35:22+03:00
Уважаемый b*******@list.ru! Благодарим Вас за обращение. В ходе проведенной проверки была получена информация от коллег профильного подразделения, что по техническим причинам в настоящее время выписка формируется в интернет-банке некорректно. В настоящее время нами проводятся необходимые мероприятия для урегулирования данного вопроса. При этом необходимо отметить, что удержание каких-либо комиссий по Вашему счету не производилось. Для получения корректной выписки Вы можете обратиться в обслуживающий офис Банка, а также дистанционно к сотрудникам через личный кабинет. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Василиса Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка