Спасибо представителю банка!

27.06.2021 22:37
6957
Оценка
5
Отзыв проверен
Решила оформить дебетовую карту Tinkoff Black, до этого ни разу не пользовалась услугами банка. Много слышала про Тинькофф, знала, что у них крутая система кэшбэков. А тут как раз акция - оформи дебетовую карту до 30 июня и получи бесплатное обслуживание НАВСЕГДА. Тогда я поняла, что хватит откладывать, пора заказывать. Оставила заявку (с ней проблем не возникло, на ее оформление ушло минут семь), после чего мне позвонили и сказали, что карту мне привезет представитель банка Сергей. Также мне дали его номер на всякий случай и сказали, что он позвонит в день доставки, чтобы согласовать встречу еще раз. Все так и было: первый раз он позвонил, чтобы уточнить время (мне должны были привезти карту 27 июня с 19:00 до 21:00,) точно ли я дома, и есть ли у меня с собой паспорт. Затем он позвонил второй раз за пару минут, сказал, что подходит. Привез он карту во время, минут через 15 мы все оформили, и я уже могла ею пользоваться. В комплекте с картой, кстати, идет стильный фирменный серый картхолдер, очень приятный бонус. Так вот, возвращаясь к Сергею. Сергей по ходу дела все подробно объяснял: что за бумаги в конверте вместе с картой, как удобнее всего и где лучше пополнять карту и снимать с нее средства, куда обращаться с вопросами по обслуживанию и т.д.  Также предложил сим-карту от банка и рассказал про кредитную карту (из этого мне ничего не нужно, поэтому я отказалась). Все прошло спокойно и быстро, Сергей был очень вежливым. Приятно, когда представители банка тебе помогают оформить карту от и до, попутно объясняя все детали, а не делают из тебя дурака и пытаются побыстрей от тебя избавиться.  В общем у меня остались только положительные эмоции. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-03T10:24:45+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько по времени длилась консультация сотрудника?
aseeva.julia
2021-07-04T12:47:47+03:00
Около 20 минут мы с ним оформляли карту)
Т-Банк
Т-Банк
2021-06-30T07:33:00+03:00
Добрый день. Рады видеть, что первое знакомство с продуктом прошло на позитивной ноте :) Наши специалисты - настоящие профессионалы своего дела. Сергей тому пример. Не оставим его работу без внимания и передадим слова благодарности. Спасибо, что выбрали нас!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка