Спасибо!

28.06.2021 08:52
3953
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Большое спасибо С-ой Екатерине (банк "Открытие", Нижний Тагил)  за высочайший профессионализм, такт, внимание к проблеме клиента. Нам, пожилым людям, нелегко осваивать премудрости банковских и цифровых технологий. Поэтому с большой благодарностью  принимаем помощь квалифицированного сотрудника банка. С-ин Валентин, ветеран труда.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-03T12:50:12+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, с решением каких вопросов вам оказывала помощь данный сотрудник? Уточните, даты ваших обращений. P.S. 15.07.2021. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в дополнении автора описана проблема.
v*******@mail.ru
Прошу зачесть мою большую благодарность С-вой Екатерине. 7 июня она помогла вернуть неправомерное снятие комиссии за обслуживание карты. С уважением - С-н Валентин И., ветеран труда.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-06-28T08:57:25+03:00
Добрый день. Большое спасибо, что нашли время и написали слова благодарности. Всегда с улыбкой и гордостью читаем такие отзывы о наших сотрудниках. Передадим ваши слова Екатерине. Стараемся, чтобы работать с нашим банком было легко и комфортно. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024