Как я решил порекомендовать другу банк Тинькофф

Думаю, все слышали об акции "бесплатное обслуживание навсегда"? А еще есть "порекомендуй другу - получи 500р".  Красота: другу и карта, и обслуживание и 500р.  Именно другу, всё честно.  Решились. Подали заявку - банк назначил встречу.  Здесь всплывает что важно убедиться чтобы при регистрации было сообщение что именно друг X рекомендует эту карту. Иначе 500р не начислят.  Такого сообщения при регистрации не было.  Хотя и по ссылке перешли,. Прошли заявку еще раз, - банк снова назначил встречу.  Как честные люди звоним в банк, описывает ситуацию и просим отменить первую заявку. Милейшая девушка говорит, что ничего страшного, но просто отменить первую регистрацию не получится: в системе висят две заявки, и будет отказ по обеим. На наше "что же делать?" девушка уверенно; "Все хорошо! Я удалю ОБЕ заявки, и вам всего лишь нужно будет сделать новую!" Друг, с безмерной признательностью к девушке-супер-героине и, не менее безмерным расположением к банку, который подбирает себе таких проф-х сотрудников, создает 3-ю заявку, заодно спрашивая, а можно ли перевести сюда свои нехитрые финансовые поступления от государя? Потому что в банке, который назначил ему государь, таких добрых девушек нет и вообще по любому поводу нужно непременно ехать в офис и лично засвидетельствовать почтение, получая в ответ гораздо менее приятные и светлые эмоции. Заявка #3 создана, время назначено!   Но никто не приехал и не позвонил. В банке сказали:  "не положен вам курьер. У вас отказ. По причине ТРЕХ заявок." Друг: "Как же? Обещали всё удалить." Банк: "Ничего не знаем.  Но, ща сотрем все старые, а вы идите-создавайте НОВУЮ заявку." Объясняем: компьютер на даче, новую заявку создавать боязно, вот к чему приводит. И снова случилось чудо! Снова лучи солнца пробили свинцовые тучи! 2-я девушка нашла способ обойтись без 4-й заявки и  ВСЁ проговорив, снова назначила встречу. Друг, вновь уверовав в победу добра, уехал на дачу,  с утра в ожидании,  потому как негоже задерживать сотрудников банка, которые с таким пониманием относятся к клиентам. Звонок! Звонит курьер и сообщает что приехал.  Ура! Получилось.  Но, позвольте,  мы вас не видим. Где же вы?  "На левом адресе. Настолько левом.,что полдня на вертолете." Откуда адрес? "Из заявки."  Той самой, лучезарной сотрудницей составленной.  Что ж делать? Сможете приехать? Что, правда? Вы герой, конечно ждем. Спустя час: "я не приеду. Отмена карты. Вам позвонит сотрудник банка... По новой всё вам заведет." На улице +39...  Сутки успокаивали друга. Решили не брать карту. Банк звонил еще и еще.  Друг решил дань шанс. -- точный адрес, точное время. Нет ли вопросов к нам? "Нет".  Назначили встречу на через день. За полчаса до встречи КУРЬЕР позвонил: "отмена, причин не знаю, вам позвонят." Финиш. Резюмируя: сильнейшая его сторона - сервис по телефону, поразивший меня в свое время и сделавший сторонником банка в большинстве споров, резко стала хуже. Всё звонившие, а звонков сотрудников было с десяток, очень долго "вникали в проблему", как оказалось, усугубляя ее.  Вдумайтесь, выдать карту не смогли с 4-х попыток.  При этом ПОСТОЯННО вводя клиента в заблуждение. Вина друга в ошибке в 1-й заявке? Да, но человек далек от IT. Поэтому он позвонил, уточнил, стараясь не сделать ошибку. Его заверили что ошибок нет. А человек переживает, он действительно, трепетно относится к встрече.  Он приучен к точности и пунктуальности. На выходе ничего кроме нервотрепки в течении недели он не получил.   Могу ли я порекомендовать карту Тинькоффа? Нет. Нервы и потраченное время того не стоят. Проще оставаться на государевой из зеленого банка.