Ошибка в мобильном приложении и личном кабинете

28.06.2021 13:03
4640
3
Оценка
1
Отзыв проверен
С начала месяца сообщаю о некорректной работе как мобильного приложения, так и личного кабинета, вначале в чат, потом по всем предоставленным электронным адресам. Без результата! Могут электронные приложения банка не работать в течение месяца? Выходит могут. У вас там есть вклад? Уверены что обещанные проценты выплатят верно?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-29T06:33:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 08.10.2021 Оценку засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2021-07-05T16:15:54+03:00
Уважаемая user4777718! Сожалеем, что поводом для обращения в Банк послужила ситуация, описанная в Вашем отзыве. В ближайшее время в системе дистанционного банковского обслуживания "Почта Банк Онлайн" ошибка в отображении процентной ставки по Сберегательному счету будет исправлена. Просим проявить терпение и дождаться результатов. Дополнительно сообщаем, что начисление процентов в июне 2021 г. по Вашему договору Сберегательного счета № ****1823 было произведено по ставке 4%. От лица Банка позвольте принести извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время на Ваш Сберегательный счет будет зачислен небольшой бонус от Банка. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025