Самоуправство, что хотят-то творят

В данной чудо организации все не пошло с самого открытия кредита. Данная организация рассчитана на работу с мало-соображающими категориями граждан , например пенсионеров.  При оформлении автокредита вам красиво рассказывают про карту "ПОХЛАВУ" и прочие прелести этого банка.  сложности начинаются когда вы захотите например закрыть кредит досрочно - то вам будут настойчиво предлагать это сделать в дату платежа а не в тот момент когда у вас есть средства на счете, ведь чем раньше совершен платеж тем меньше % вы заплатите. с этой целью банк максимально это скрывает , данная функция отсутствует в приложение и сотрудники настойчиво указывают дату именно в дату списания.  при оформлении все-таки досрочного погашения .. вам не как не хотят снижать срок кредита - ведь банк на этом потеряет %. и это происходит только после либо написания жалоб , либо связи с руководством.  Но банк выдал то что я вообще не как не ожидал. ОН ВЗЯЛ И ЗАКРЫЛ КРЕДИТ -ЗА СВОЙ СЧЕТ . Тоесть сотрудники банка по своему усмотрению могут произвести операции на вашем счете , что захотят то и сделают .  Распоряжений на закрытие кредита или каких либо действий по счету мной не давалось , остаточный срок кредита составляет еще 7 месяцев.  После обращения в банк № 87845287 от 22.06.21 кредит 379963**** был восстановлен. но 25.06.21 снова закрыт. банк уже 2 совершает самостоятельные действия.  25 снова составляю обращение 88218441 после чего снова вернули кредит .... и снова его закрыли . ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ КРЕДИТ. И НЕ СОВЕРШАТЬ НЕ КАКИХ ДЕЙСТВИЙ СО СЧЕТОМ БЕЗ МОЕГО РАСПОРЯЖЕНИЯ.