А времена Митрофанушек уже давно прошли

28.06.2021 14:04

6265

Оценка

Отзыв проверен

24.06.21 я обратилась в офис на Серебряниковского,37, г. Новосибирск, по вопросу закрытия Инвестиционного счета страхования "Капитал в +", на что мне оператор В-ер Анастисия , в утвердительной форме ответила, что, чтобы закрыть данный счет нужно прийти за 1-2 дня пораньше, работники банка заполнят заявление и в определенный день заявление уйдет по инстанции выше. а далее, в течение 3-5 дней деньги придут на лицевой счет. И каково же было мое удивление, когда я пришла в назначенный день, что сроки по оформлению вклада совсем другие, но и это бы ничего, но данный опрератор в беседе ответила, что оказывается она НЕ ЗНАЛА информацию по срокам заполнения заявления, она не работала на этой операции. Вы знаете, вроде ничего криминального не случилось, но т.к. я человек пенсионного возраста, для меня такие забеги тяжеловаты. Удивительная беспечность сотрудника банка! Уважаемые управляющие банка ПСБ, наверно пора бы уже провести разъяснительный ликбез для В-ер Анастасии, пора выяснить должностные обязанности! Красивая головка и красивые глазки - не признак компетентности. Кстати, почитав отзывы и посмотрев на оценки банка ПСБ , я почему-то, не удивлена! А ВЫ???

ПСБ

2021-07-06T16:52:13+03:00

Уважаемая p*******@mail.ru! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ сообщаем, что, по информации имеющейся у нас, Вы, обратились в офис Банка без документа, удостоверяющего личность (паспорта). По этой причине сотрудник не мог идентифицировать Вас для предоставления корректной информации. По полученной информации, на текущий момент, со стороны сотрудников офиса Вам были предоставлены все разъяснения по ситуации. Сообщаем Вам, что описанная Вами ситуация доведена до сведения руководства для учета в работе. Приносим Вам наши извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Василиса, Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

38 место

из 307 банка

3,52

средняя оценка

14.14%

решено проблем

4 085

отзыва

4 021

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Прекрасный сервис user-859826361011 Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...

ПСБ

Премиум в ПСБ user-842619479696 Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального...

ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию user-156122490240 Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...

ПСБ

Благодарность user-138326273339 Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...

ПСБ

Благодарю user-478126242375 Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...

ПСБ

Лучший процент на вклады user-320626150556 17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...

ПСБ

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде user-206026150322 Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...

ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026