Звонок с предложением взять кредит

28.06.2021 15:15
4868
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 28.06.2021г поступил звонок от оператора Анны с предложением воспользоваться кредитом, так как от банка сформировано индивидуальное переложение. В банке я ни разу не был клиентом, и на мой вопрос от куда у вас мой номер, оператор Анна, проигнорировав повторила ещё раз своё предложение от банка. Спросив второй раз откуда мой номер, оператор снова начал задавать вопросы интересно ли мне их предложение. Третий раз пригласить не мое требование пригласить к телефону квалифицированного руководителя, предупредив что наш разговор записывается, оператор сбросил трубку, недослушав меня. Считаю поведение оператора непрофессиональным и не квалифицированным, так как заинтересованности в решении моего вопроса не было. Требую принять меры и ответить на мой вопрос. Откуда у банка мои данные и по каким причинам есть предложение, если я у вас ни разу не обслуживался. Жду звонка от банка и ответа здесь на мой вопрос. Иначе буду вынужден принять меры!
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-06-29T13:48:38+03:00
Здравствуйте! Мы завершили проверку и готовы прокомментировать ситуацию. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Звонок был осуществлён ошибочно, мы уже приняли меры по удалению номера из списка обзвона и больше вас не потревожим. Мы проработали ситуацию с коллегами и провели беседу с сотрудником, который осуществлял звонок, будем стараться не допускать подобного в общении с клиентами. Понимаем, что наши извинения не вернут потраченное время на звонок, но надеемся на ваше понимание. Если возникнут вопросы, то мы всегда рады помочь, можно написать нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Кредит налом

Оценка 5

10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло... Читать полностью

22.07.2026

Спасибо

Оценка 5

Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было... Читать полностью

14.04.2026

Кредит в убрире

Оценка 5

Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было... Читать полностью

26.03.2026

Консультация, кредитка или кредит лучше

Оценка 5

Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом... Читать полностью

13.03.2026

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки

Оценка 5

В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку... Читать полностью

05.03.2026

Получение кредита в Убрир

Оценка 5

Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке... Читать полностью

02.02.2026

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по... Читать полностью

04.08.2025

Продукты банка