Спасибо специалистам торгового эквайринга

28.06.2021 15:49
6166
Оценка
5
Отзыв проверен
Огромное спасибо Артёму, специалисту отдела торгового эквайринга за грамотную и быструю помощь в решении вопроса по обновлению терминала.  Артём удалённо подключился к моему компьютеру и не смотря на отсутствие прав администратора, смог "залить" программу обновления.  Я 4 дня  пытался самостоятельно обновить программу, но видимо в силу своей некомпетентности так и не смог справиться с проблемой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-04T12:37:30+03:00
Спасибо за отзыв! Какие ещё примеры качественного обслуживания вы можете вспомнить? Что можете отметить из положительных моментов? Пришлите, пожалуйста, ИНН вашей компании и занимаемую должность нам на responses@banki.ru. 08.07.2021 Письмо получено.
Gusrro
2021-07-05T15:58:19+03:00
"Модульбанк" один из немногих, ориентированных на нормальную и быструю работу со счётом и эквайрингом. Любая проблема решается за считанные минуты через чат или по телефону. Чат функционирует практически круглосуточно. Ещё раз спасибо специалистам Модульбанка за грамотную и скорую помощь при возникновении проблем.
Модульбанк
Модульбанк
2021-06-28T15:55:03+03:00
Игорь, здравствуйте! Передали Артёму ваш отзыв. Благодарим, что нашли время поделиться впечатлениями о работе с нами. Всегда готовы прийти на помощь и найти нестандартное решение вопроса. Мы на связи круглосуточно :) Желаем высоких продаж и хорошего настроения! С заботой о ваше бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Человеческое общение в чате

Оценка 5

В модуль банке всегда отвечает человек в чате, а не бот. Это приятно, что не надо убеждать бота в чем то. Была блокировка со стороны налоговой- забыл заплатить на ЕНС. Всё толково... Читать полностью

13.04.2025

Проблема с интеграцией терминала с кассой!

Оценка 5

Отзыв об интеграции банковского терминала с кассой дата 27.01.2025г. 🔹 Какой был вопрос? Нужно было настроить интеграцию банковского терминала с кассой, чтобы ускорить процесс... Читать полностью

10.04.2025

Отзыв о работе с Модульбанком

Оценка 4

Добрый день! хотелось бы поделиться впечатлением о работе с банком:Вопрос по перебоям в работе терминала (8 февраля 2025 года)  Столкнулись с неисправностью терминала — обратились... Читать полностью

04.04.2025

Модульбанк - самый лучший

Оценка 5

17.09.2024г обратился в чат Модульбанка по поводу задержку перечислени денги с экваринга на расчётный счёт. Сотрудник быстро объяснил причину и время поступление денег. В сказаную... Читать полностью

01.04.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

5 августа 2024г. обратился в чат банка "Модульбанк" в связи со сменой точки продаж. Летом менял локацию своего офиса. У меня некорректно отражался адрес продаж в кассовых чеках. И... Читать полностью

25.03.2025

Отзыв о многолетнем сотрудничестве

Оценка 5

Я обслуживаюсь в Модульбанке с 2020 года, как ИП. Всё это время я также пользуюсь Модульбухгалтерией. Главное отличие Модульбухгалтерии от онлайн-сервисов других банков в том, что... Читать полностью

21.03.2025

Быстрая и компетентная помощь

Оценка 5

В начале января 2025 года подключили новую точку к эквайринг системе . Огромная благодрность сотрудникам модуль банка в онлайн-чате за то что максимально быстро помогли настроить... Читать полностью

28.01.2025

Продукты банка