Росбанк

Обман

28.06.2021 16:10
5872
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Приобретал автомобиль в кредит в Техинкоме в конце января 2021. И представитель банка мне подала подписать документы помощь на дороге вместо страховании жизни (именно страхование жизни я хотел). Обратил внимание уже в момент передачи авто и я хотел отказаться от автомобиля. [/url]Вообщем банк (представитель) кинула меня на 60000 без учета процентов, 20000 вернули при расторжении того самого договора Шоколад. Нечестные сотрудники, говорят одно, делают другое. Не впервые беру кредит, в том числе авто, но такого плевка, я не получал. Еще и ко всему к этому приложение работает очень плохо. Неудобно оплачивать кредит.
Росбанк
Росбанк
2021-07-01T17:33:29+03:00
Уважаемый s*******@gmail.com! Сожалеем, что наше с Вами сотрудничество оставило для Вас негативное впечатление, но позвольте прокомментировать ситуацию. Дополнительные платные услуги включаются в сумму кредита только с согласия клиента. Информация о них указывается и в Заявлении на получение кредита, и в кредитном договоре. Ваши замечания относительно работы сотрудника и работы приложения приняты во внимание и в обязательном порядке будут учтены. Нам важно, чтобы качество предоставляемых Банком услуг находилось на высоком уровне и соответствовало ожиданиям и интересам Клиентов. Благодарим за сотрудничество. С уважением, Ирина Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк
s*******@gmail.com
2021-08-20T10:50:55+03:00
проблема не решена
Зачтено

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка