Пропали деньги с вклада

28.06.2021 17:14
5601
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Моя история такова, что 21.06.2021 года примерно в 23:00 решил проверить свой вклад через телебанк и увидел некий перевод части моего вклада на неизвестный мне номер банковской карты в 19:38. Я обратился сначала через мобильное приложение с просьбой разъяснить ситуацию, мне тут же заблокировали и карту и доступ в личный кабинет. Звоню 22.06.2021 года на 8800 ихнего саппорта, мне отвечают что в целях компрометации данных, мой телебанк блокирнули и попросили явится написать заявление в ближайший офис в г. Владимир. Написал, как выяснилось списание со вкладов 21 числа имела массовый характер, меня попросили ожидать решения. Жду по сей день 28.06.2021 г. Звонил опять на 8800... мне ответили звонить узнавать во Владимирский филиал по номерам 84922404131 и 84922404010, звоню весь день, трубку никто не берет. Если в течении завтрашнего дня никто не выйдет из представителей банка со мной на связь, буду обращаться в надзорные органы, так как кроме банка никто не мог украсть эти деньги, пароли доступа я храню в голове, смс-оповещений о переводах не было, хотя каждая подобная операция всегда сопровождалась смс. не ожидал подобной подлости от банка, с которым работал не один год и не было нареканий.
МИнБанк
МИнБанк
2021-08-10T14:17:05+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и сожалеем о том, что причиной Вашего отзыва послужили негативные эмоции, возникшие в ходе обслуживания в нашем Банке. По информации, полученной от коллег, средства возвращены на Ваш счет в полном объеме 09.08.2021г. Приносим Вам свои извинения и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество, которое будет сопровождаться положительными эмоциями. С Уважением, Команда Московского Индустриального Банка

Отзывы о вкладах МИнБанка

Внимательное отношение к клиентам и стремление помочь в решении вопросов

Оценка 5

Обратился в ДО "Волгоградское отделение" АО "МинБанк" 19 июля 2021 как вкладчик банка. Осталось благоприятное впечатление о работе сотрудников банка - менеджера-операциониста О-ой... Читать полностью

28.07.2021

Благодарю за профессиональную консультацию и оперативное решение проблемы у клиента банка

Оценка 5

Обратился в отделение 20 июля 2021 г. У меня были проблемы с суточными лимитами выдачи денежных средств по картам МИн-банка. Менеджер отделения Давид Н-ев доходчиво разъяснил мне... Читать полностью

23.07.2021

Отличная работа сотрудницы банка в отделении на Рязанском проспекте

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность В-вой Марии за полную компетентность и ответственную работу в предоставлении банковских услуг. Первый раз вижу в банке , что девушка так... Читать полностью

02.11.2019

Благодарность сотруднику банка Д-вой Кристине Игоревне

Оценка 5

Сегодня 30.10.19 решил посетить офис банка МИНБ на ул. Металлургов, 83 А в г.Туле для открытия вклада. Сотрудник обслуживающий физ.лиц был один. Обратил внимание, на то как... Читать полностью

30.10.2019

Приятно удивили

Оценка 5

В январе я написал негативный отзыв о работе банка, и этот инцидент был благополучно урегулирован, а сегодня меня приятно удивили. В 17:15 мне позвонили из банка и сообщили, что в... Читать полностью

23.08.2019

Вклад без навязывания услуг

Оценка 4

Приехал в офис жулебино и открыл обычный вклад. Казалось бы что тут особенного? Оказалось сегодня во многих банках это целая проблема. Надо быть чуть ли не юристом, чтобы не... Читать полностью

21.08.2019

Замечательное отношение к клиентам

Оценка 5

08.08.2019 пришел около 17-00 в отделение банка в Москве на Велозаводской, 6. У меня закончились вклады в валюте, соответственно, перекладывал с них суммы на вклады в этом же банке... Читать полностью

13.08.2019