Будьте внимательны

28.06.2021 21:30
5126
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Всегда брал кредит в Почте банке всегда был доволен. Сейчас воспользовался услугой перекредитование. Взял сумму 280 тысяч  когда увидел сумму в мобильном банке а сумма была 335 тысяч я узнал у оператора почему такая сумма мне  сказали 50 тысяч только страховка на 5 лет. Я узнал что я застрахован в Согаз программа Максимум. Я сделал копию страхового полиса отвёз в Согаз. Через 10 дней деньги не перевели я позвонил в Согаз мне объяснили что Почта банк деньги не перевела а я застрахован в другой страховой компании хотя полис у меня Согаз теперь представте ситуацию страховой случай а страховка не действительна вопрос куда деньги и куму перевёл Почта банк. Всё что я написал могу подтвердить есть чек о переводе денег в страховую компанию есть страховой полис Согаз есть официальное письмо из Согаз. Документы в мобильном банке все что связано с кредитом и страхованием открыть не возможно открывает чистые поля хорошо я успел сделать копии документов. Очень не приятная  ситуация с банком в котором я всегда брал кредит и всегда был доволен. Надеюсь мне удастся вернуть деньги все таки 50 тысяч не маленькая сумма
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-09T21:13:35+03:00
Изначально отзыв был размещен без оценки, учитывая пожелания автора засчитываем итоговую оценку "4", так как в отзыве описана проблема. Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] мы перенесли ваш отзыв с оценкой "5" в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.
Почта Банк
Почта Банк
2021-06-29T16:56:05+03:00
Уважаемый p*******@gmail.com! Кредитный договор был оформлен с услугой "Финансовая защита" от страховой компанией ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" по программе "Максимум" на сумму *0 400,00 руб. Сожалеем, что данная ситуация послужила поводом для написания отзыва. На основании проведенной проверки, мы самостоятельно направили запрос в Страховую Компанию на возврат средств за страховую премию. Как только мы получим обратную связь от Партнера, мы сообщим Вам об этом в комментарии к отзыву. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025