Отсутствуют зачисленные средства

29.06.2021 10:29
3687
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
25 июня 2021 г. я закрыл свой депозитный счет по окончанию его срока. Выплаченные проценты и сумма депозита при закрытии были перечислены на карточный счет (номер карты *9257). Утром 26 июня 2021 г., войдя в личный кабинет, я обнаружил, что в карточном счете начисления есть, но в доступном остатке карты эти суммы отсутствуют. Обратился в службу поддержки, мне сказали, что в течение дня доступный остаток появится. Но он так и не появился. На следующий день я снова обратился в службу поддержки и по моему обращению была составлена заявка HD410126. Вчера за весь день никаких изменений доступного остатка также не произошло. Сегодня уже 29 июня, а воз и ныне там. Уже пятый день я не могу воспользоваться своими собственными средствами с закрытого депозита.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-06-30T17:50:38+03:00
Добрый день! Позвольте Вас заверить, что мы высоко ценим наше сотрудничество. По техническим причинам сумма доступного остатка отображалась не корректно. На данный момент, Вы можете пользоваться полным остатком денежных средств. С уважением, Ваш АО «Банк Русский Стандарт»
foros2
2021-06-30T19:07:29+03:00
Да, остаток появился в полном объеме. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Кредит наличными

Оценка 5

18.08.26 позвонила девушка с предложением кредита наличными , я согласилась . мне быстро одобрили нужную сумму и пригласили в офис .Обращалась в офис 26.08.26 в Оренбурге на... Читать полностью

26.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

26. 08. 2006 года обратилась в банкт Русский Стандарт по адресу ул. Братьев Кашириных 158 для получения дебетовой карты банк армани Мир. по условиям пользования и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка