Комиссия за организацию страхования - это как?!

29.06.2021 12:26
4039
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Альфа-банк, опухнув с голоду, видимо, втихомолку (даже пуш-уведомления не приходили!) подключил мою кредитную карту к системе страхования.  Сразу могу сказать, что никакого согласия я не давала, и при получении карты в офисе не была должным образом поставлена в известность о том, что помимо комиссии за годовое обслуживание в сумме 1490 руб с меня будут взиматься еще какие-то платежи.  Альфа-банк, в чём выгода в таком случае от ваших 100 дней льготного периода?! P.s. Только что пришёл ответ в чате, что страховка подключается при получении карты только с моего согласия.  Но я не давала никаких согласий! Знаете, может я и нищеброд, но мне не стыдно в этом признаться, и потеря ~1000 руб НИ ЗА ЧТО для меня существенна! Очень много всяких слов в голове вертится, но они все нецензурные. Кто-нибудь знает варианты, как можно наказать этот банк, не стесняющийся отбирать последнее?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-07-01T11:13:52+03:00
Уважаемый клиент, мы отключили услугу и возместили списанную комиссию. Отметим, что комиссия списана на основании заявления о присоединении к программе страхования. Вы подписали его при оформлении кредита. Чтобы запросить копию заявления, обратитесь в отделение банка с паспортом. Если нам удалось решить ваш вопрос, будем признательны, если вы оцените индивидуальный подход оценкой 5. Альфа-Банк.
elka76
2021-07-02T09:34:55+03:00
Ситуация на 02.07.2021 9.33 : деньги возвращены. Банки.ру - спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка