Начисление сashback

29.06.2021 13:08
3783
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился к специалистам поддержки в контактном центре по поводу неправильного начисления Cashback при крупной покупке. Быстро разобрались в моей ситуации и начислили дополнительно средства на карту. Являюсь клиентом этого Банка уже 10 лет и всегда вопросы решались в мою пользу.Пользуюсь услугами 4 банков,но с Совкомбанком одни из самых продолжительных сотрудничеств.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-05T13:39:56+03:00
Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, сотрудники объяснили, почему кэшбэк изначально не был начислен? Сколько по времени банк рассматривал ваше обращение? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 08.07.2021 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
user-787417183346
2021-07-07T16:37:44+03:00
Добрый день.Да,сотрудники объяснили ,что для получения максимального процента по Cashback необходимо оплачивать с помощью телефона и функции GooglePay.Также не все филиалы магазина МВидео начисляют его.Необходимо перед покупкой уточнять.Начисление Cashback произошло в течении 2 дней.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-02T17:09:10+03:00
Уважаемый Андрей! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Обещаем, что наше сотрудничество всегда будет дарить Вам только самые позитивные эмоции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка