Необоснованное списание просроченных процентов, отключение кредитного лимита

28.06.2021 г. Банк необоснованно начислил и списал просроченные проценты по кредитной карте ***4035 (далее "карта"), а также отключил кредитный лимит по карте. Подробности: 1. На конец [b]апреля[/b] 2021 г. полная сумма задолженности по карте составляла 17951,90 р., нельготных операций не было, что подтверждается счетом-выпиской. 2. В [b]мае[/b] 2021 г. была единственная расходная операция по карте - списание комиссии за обслуживание кредитной карты (в связи с перевыпуском по сроку) в размере 400 р. Данная операция не является льготной, однако, на начало следующих суток, 26.05.2021 г., полная задолженность по карте уже была мной погашена, а остаток собственных средств составлял 18000+70+330-17951,90-400 = 48,10 р. Таким образом, на начало суток 26.05.2021 г. оснований для начисления процентов по кредиту не возникало. 3. Кроме указанной в п.3 расходной операции на сумму 400 р., других расходных операций в мае 2021 г. по карте не было. В период с 26.05.2021 г. по 31.05.2021 г. по карте была совершена единственная операция - выплата Банком вознаграждения по программе лояльности CashBack в размере 2000 р. от 27.05.2021 г. Таким образом, оснований для начисления процентов в [b]мае[/b] 2021 г. не возникало, а полная задолженность по карте на конец мая 2021 г. была погашена. Остаток собственных средств на конец мая 2021 г. составлял 48,10+2000 = 2048,10 р., что подтверждается счетом-выпиской. 4. Так же в счете-выписке за [b]май[/b] 2021 г. указаны несоответствующая действительности задолженность на сумму 469,06 р., сформированная за счет процентов по кредиту, и минимальный платеж на ту же сумму. Данная информация была мной проигнорирована, никаких платежей в июне 2021 г. мной не вносилось. 5. В [b]июне[/b] 2021 г. на дату 28.06.2021 г. нельготных операций по карте не совершалось, и оснований для начисления процентов не возникало. Однако, 28.06.2021 г. Банк необоснованно начислил [b]просроченные проценты по кредиту[/b] на указанную в п.4 сумму 469,06 р. и отключил кредитный лимит по карте. В этот же день, 28.06.2021 г., полная задолженность по карте была мной погашена. На основании изложенного выше прошу выплатить мне необоснованно удержанную Банком сумму просроченных процентов по карте 469,06 р., восстановить кредитный лимит, а в июле 2021 г. выплатить вознаграждение по программе лояльности CashBack за июнь 2021 г. P.S. Все операции по картсчету карты учтены мной по дате проведения их по счету, что соответствует тарифам Банка. Уже направил через чат данной обращение, зарегистрированной под номером 71994