Навязывание страховки

29.06.2021 19:55
6237
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Понадобилось мне увеличить количество миль S7,  решил заказать через интернет дебетовую карту  S7 этого банка, через некоторое время приходит смс о готовности, я отправился 29.06.2021 в Московский офис этого банка, и там мне крупная сотрудница банка, с желтыми накладными ногтями, сообщает: " Вы обязаны при получении этой карты оплатить страховку карты на год стоимостью 1000 рублей. " Спашиваю еë, а после года что, опять оплачивать, она мнется и внятного ответа не даëт. То ли это еë личная инициатива, то ли указание сверху, навязывать страховку. Заявку на кобрендиговую карту  S7, отправил и в другой банк, поэтому решил, что услугами этого банка пользоваться не буду, от получения карты отказался.
Примсоцбанк
Примсоцбанк
2021-07-02T07:24:56+03:00
Уважаемый Rusa! По факту Вашего обращения была проведена проверка, включающая прослушивания записи разговора, по результатам которой сообщаем следующее. 29.06.2021 г. Вы обратились в дополнительный офис ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк», расположенный по адресу г. Москва, ул. Дубининская, д. 57, строение 4, для получения банковской карты. Сотрудник Банка проконсультировала Вас по тарифам, по правилам пользования картой. Дополнительно проконсультировала по продукту страхования. На Ваш вопрос о необходимости страховать карту каждый год, специалист ответил, что это личная инициатива клиента страховать карту каждый год или нет. После этого, Вы отказались получать карту и покинули помещения Банка. Дополнительно информируем, что при просмотре записи с камер видеонаблюдения, факт наличия маникюра в желтых тонах у представителя банка не нашел своего подтверждения. Благодарим за обращение

О банке

Народный рейтинг

78 место
2,65
средняя оценка
38.89%
решено проблем
60
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Примсоцбанка

Банк списал часть начисленной комиссии за использование премиальной карты

Оценка 5

В июле 2026 года ко мне обратился сотрудника банка Ольга с филиала Восточная 68 по вопросу моей задолженности за использование премиальной карты банка. Я забыл о комисии по тарифу... Читать полностью

08.08.2026

Оператор ПримсоцБанка объяснила куда пропали баллы кэшбэка с карты и когда кэшбэк начислится

Оценка 5

Днём 10 января обратился на горячую линию ПримсоцБанка с просьбой разъяснить куда исчезли баллы с баланса кэшбэка. Оператор Виктория была вежлива, рассказала тонкости начисления... Читать полностью

15.01.2026

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь вашем клиентом, персоны, ситуация такая. 27. 11. 2025 года оплатил озон, 28. 11.2025, я отменил покупку, деньги отправились в банке. Примсоцбанке их не видно... Читать полностью

06.12.2025

Внимательное отношение к премиальным клиентам

Оценка 5

Являюсь владельцем премиальной карты Банка и планирую получить премиальную карту "Персона". К сожалению сейчас временно нахожусь вне отделений банка и 14-15.10.2025... Читать полностью

15.10.2025

Открытие счета и перевод в валюте

Оценка 5

Обратилась в банк 01.11.2024 г. для открытия счета и перевода инвос в Японию. Работал со мной сотрудник Иван Р-ев, хочется выразить благодарность ему за очень тактичное, четкое и... Читать полностью

15.01.2025

Помогли с кэшбэком

Оценка 4

Здравствуйте, 6.12.24 сделал 2 операции (2244 рубля кафе/рестораны и 4599 рубля техника), но ни одна из этих операций до сих пор не авторизована, по операциям общественного... Читать полностью

13.12.2024

Не могу разобраться с доставкой дебетовой карты

Оценка 5

Являюсь удаленным клиентом Примсоцбанка по биометрии с текущим счетом. Звонил сегодня по тел. 8-800-5507986 (служба доставки банковских карт) и просил уточнить, есть ли сейчас... Читать полностью

07.02.2024

Продукты банка