Качественное обслуживание

29.06.2021 20:40
6999
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудников Самарского офиса за клиентоориентированность и профессионализм. Являюсь вкладчиком Абсолют Банка уже не первый год. Привлекла надежность Банка, выгодные условия по вкладам и компетентность сотрудников. При очередном напоминании об окончании срока договора, специалистом было рекомендовано переоформить вклад на другой срок. Проблема состояла в том, что лично приехать в банк не могла, находилась в командировке. Сотрудник напомнил о возможности осуществления операции через личной кабинет, дистанционно помог восстановить доступ и переоформить договор. Полученные проценты порекомендовал перевести по системе быстрых платежей на рабочую карту. Приятным моментом стала предоставленная банком надбавка к процентной ставке за открытие вклада он-лайн. Приятно работать с таким грамотным и профессиональным сопровождением клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-05T17:44:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации и взаимодействии с сотрудником, направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв.
89276587711
2021-07-06T21:40:06+03:00
Добрый день, страницу договора не могу отправить тк там указаны мои персональные данные. В ходе консультации менеджер достаточно подробно и спокойно рассказала как пользоваться личным кабинетом, пользоваться информацией в личном кабинете, было очень приятно с ней общаться. Рассказала о видах вкладов, проц ставках, как управлять своими вкладами. Спасибо большое ей за понимание , мы не всегда можем пользоваться современными сервисами.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2021-07-14T14:12:50+03:00
Уважаемый автор! Спасибо за Ваши слова благодарности. Мы всегда стараемся проявлять внимание и индивидуальный подход к решению вопросов Клиента. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество всегда будет приносить только положительные эмоции. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 049
отзыва
1 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

Быстро и по делу

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, обратилась в Абсолют Банк, чтоб открыть себе счёт. Меня сразу поприветствовали и уточнили, какой у меня вопрос, далее сразу пригласили к оператору и перешли к... Читать полностью

21.08.2026

Оперативно обслужили при закрытиии вклада

Оценка 5

Сегодня 20 августа ближе к вечеру пришла в Абсолют Банк, чтобы узнать новые условия по вкладам. Сотрудник подробно рассказал о доступных сроках, ставках и условиях, но, к сожалению... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо Абсолют Банку

Оценка 5

20.08.2026 обратилась в Бауманское отделение за открытием вклада. Сотрудник Михаил любезно рассказал про текущие ставки по моим запросам. Я оформила сезонный, отличная ставка. В... Читать полностью

20.08.2026

Приятное обслуживание

Оценка 5

Обратился в отделение банка, чтобы открыть новый вклад. Меня сразу поприветствовали и пригласили без талончика, что приятно сэкономило время. Сотрудница рассказала про условия... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо ДО Бауманское

Оценка 5

20.08.2026 обратилась в Бауманское отделение за консультацией открытия вклада. Сотрудница Олеся К-ва любезно подсказала какой вариант лучше подобрать по моим запросам, рассказала... Читать полностью

20.08.2026

Актуальные ставки и условия по вкладам объяснили подробно

Оценка 5

19 августа 2026 года утром обратилась в отделение банка, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, поэтому меня приняли быстро. Сотрудник рассказал об актуальных предложениях и... Читать полностью

19.08.2026

В отделении быстро помогли выбрать выгодный вариант

Оценка 5

18 августа обратилась в отделение Абсолют Банка, поскольку закончился срок действия моего депозита. Очереди не было Э со мной поздоровались и сразу пригласли к сотруднику. Мне... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка