Уровень компетенции службы поддержки - ниже плинтуса

Наверное, уже многие прочитали про новую акцию на получение дебетовой карты Тинькофф Блэк с бесплатным обслуживанием. И я тоже совершил такую глупость... Коротко о самой акции: не иметь дебетовой карты от них же или чтобы она была закрыта до 1 мая 2021. А также сделать заявку на карту с 21 по 30 июня 2021. У меня нет карты (закрыл старую в августе 2020). Сделал заказ новой карты 29 июня 2021. И тут началось... Выяснилось, что оказывается, карту мне закрыли, а счет - нет (при том, что в момент закрытия дебетовой карты я настаивал на закрытии и счета. Обещали что его закроют через 4 месяца. Я сам не вижу счета - он стал скрытым, ну и успокоился). Со мной в течении 29 числа аж 5 раз созванивались, уточняли всё. Я каждый раз спращивал: "я подхожу под акцию". Мне отвечали: "да". И так каждый специалист общался со мной по кругу. В общем, решили открыть новую карту. И тут... Оказывается, что я не могу получить карту с акционным тарифом, потому что (в чате написал специалист Татьяна): - "ранее была открыта такая карта, которая была закрыта не позднее 01.05.2021" (которую я закрыл еще в августе прошлого года. Про счет на сайте акции - ни слова. Но даже если и так, то это косяк банка - и они должны были пойти на встречу клиенту, а не за счет клиента править свои косяки) - " заявка на вашу карту была оформлена раньше периода проведения акции" (это как у них 29 июня стало раньше 21 июня, я что-то не понимаю в календарях, у нас календарь считается по типу "до н.э."?) Что я могу сказать в заключении. Поддержка банка совсем слабая стала. Раньше, когда банк был один со своими опциями - это еще как-то можно было простить. Но сейчас, когда большинство банков имеют и такое же обслуживание онлайн (плюс и офисы, которых нет в Тинькофф), и такие же тарифы и ставки. То стоит ли вообще связываться с таким банком?!