Оспаривание консульского сбора в Америку.

30.06.2021 08:54
4005
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень сильный и грамотный персонал по оспариванию карточных операций.  Я подавал на разногласие по двух операциям на получение американской визы с невозвращаемым консульским сбором по 12 тысяч рублей с каждого итого 24 тысячи. С этими деньгами я уже практически попрощался так как консульский сбор не возвращаем. Но я считаю что он невозращаем если консульство работает и визы выдаются. А так это чистой воды мошенничество. Взять деньги, не оказывать услугу и вечно ее продлевать ссылаясь на всякие политические причины. Сегодня банк зачислил суммы по этим двум операциям. Вначале был отказ от американского диппредставительства на возврат, но потом мы америкосов победили. Американцы сказали что они продлили действие консульского сбора до 22 года и они всех предупреждали сразу   что сбор не возвращаемый. Но наши аргументы в споре оказались сильнее.   Оплачивали в июне 2020 года. Подали на разногласие в мае 2021 года после того как на сайте диппредставительства появилась информация что визы делать не будут. Правда теперь у нас будет стоп на получение виз в Америку, но и ладно есть много других стран куда можно поехать. А вообще это не первый опыт по оспариванию операций. Очень грамотный персонал.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-06-30T09:04:20+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что вам удалось убедиться в этом на личном опыте. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024