Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Баланс уходит в минус

30.06.2021 09:15
5109
7
Оценка
1
Отзыв проверен
В октябре 2020 оформил карту ПОРА, совершил за месяц с 13.10.2020 по 12.11.2020 покупок на сумму 69224.04р, но кэшбэк начислен не был. Разбираться не стал, просто перестал использовать карту. В Июне 2021 обнаружил отрицательный остаток на счете (-7.04р). 28.06.2021 обратился в банк, специалист в чате ответил, что это комиссия банка.  Закрыл карту, пополнил счет на 8р. 30.06.2021 обнаружил отрицательный остаток на счете -197,04р.  Специалист в чате ответил, что это комиссия за предыдущие месяцы, закрыть счет невозможно при отрицательном остатке, для закрытия необходимо распечатать, заполнить, отсканировать и отправить в форме обратной связи заявление. Пополнил счет на 200р, распечатал, отсканировал заявление, но при попытке отправить скан, возникает ошибка "Unknow service Error". Попытался в другом браузере Firefox, та же самая ошибка. В июле баланс снова уйдет в минус, т.к. спишется комиссия за июнь. Будьте бдительны и старайтесь держаться от этого банка подальше.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-06-30T12:40:19+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы решили прекратить сотрудничество с нами, мы хотим разъяснить сложившуюся ситуацию. В октябре 2020 года вы действительно выполнили оборот для начисления кэшбека, поэтому банк выполнил свои обязательства и начислил баллы на специальный счёт, который можно проверить в мобильном приложении. После зачисления баллов их можно перевести на карточный счёт и использовать на ваше усмотрение. Все условия по начислению кэшбека представлены на нашем [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/karta-pora?tabs-1=tab-29884]сайте[/URL] в общем доступе. Согласно тарифам банка, карта бесплатна, если: - в случае совершения покупок на общую сумму от 15 000 руб. за расчётный период; -при неснижаемом остатке от 100 000 руб. на всех счетах за расчётный период. Данные условия не были выполнены, поэтому к оплате была выставлена комиссия. Тарифы также размещены в общем доступе на сайте банка. Для закрытия счёта вам нужно направить заполненный бланк заявления в «Обратной связи» полной версии интернет-банка. Мы приносим извинения за ошибку, с которой вы столкнулись, проводились технические работы, поэтому отображение обращений и отправление заявлений была временно недоступна. Сейчас сервис работает корректно. Сожалеем, что подобное произошло, надеемся, что помогли разобраться. Если остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на smm@ubrr.ru, мы будем рады помочь! С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
из 307 банка
3,88
средняя оценка
21.68%
решено проблем
876
отзыва
864
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
11.41%
годовых
от 150 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
11.41%
годовых
от 150 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 11.21%
годовых
от 90 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание
Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка