ЮниКредит Банк

Не выполняют условия кредитного договора

30.06.2021 10:26
5094
Оценка
1
Отзыв проверен
Я полностью погасил ипотеку в ЮниКредит Банке. По условиям Кредитного Договора Банк обязан после исполнения Заёмщиком обязательств по Кредитному договору незамедлительно (а именно — в 14-дневный срок) выдать мне документы, необходимые для погашения записи об ипотеке в отношении объекта недвижимости в ЕГРН. 11.06.2021 я написал заявление в отделении Банка по ул. Ярцевская 22ст1 г. Москвы о выдаче мне закладной и справки о погашении ипотеки.  Однако до настоящего времени ЮниКредит Банк мне эти документы не выдал, хотя прошло уже больше четырнадцати дней с момента погашения ипотеки.  Переписка в чате с представителем Банка также ничего не дала: сроков выдачи документов никто мне сообщить не может. Когда я получу эти документы от Банка — непонятно, потому что сотрудники Банка мне предлагают "просто ждать"...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-05T13:22:06+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте, пожалуйста, скриншоты переписки в чате нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. От банка ожидаем окончательного ответа по ситуации.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2021-07-07T14:47:16+03:00
Добрый день. По результатам проведенной проверки было установлено, что запрошенные Вами документы были подготовлены к выдаче 21 июня. Согласно принятой в Банке процедуре клиенты информируются о готовности запрошенных документов посредством телефонного звонка. К сожалению, уточнить возможную причину, по которой Вам не был осуществлен звонок, или подтвердить факт осуществления данного звонка не представляется возможным. Мы приносим Вам свои извинения за возможные неудобства. После выявления данной ситуации Вам было дополнительно направлено смс-сообщение с информацией о готовности документов и порядке их получения. С уважением, АО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке ЮниКредит Банка

Хороший банк - за 5 лет убедилась

Оценка 5

Взяла ипотеку больше 5 лет назад. Банк во всем устраивает, соблюдает все договоренности, исправляет ситуации даже не в свою пользу, если надо выполнить обещанное. Например, когда... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить личную благодарность сотруднику банка Ефремову Сергею за человеческий подход. Мне надо было предоставить некоторые документы. Обратился к Сергею. Все лично проверил и... Читать полностью

03.06.2024

Ипотека на покупку вторичного жилья

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением и сотрудничеством с банком Юникредит.В 2019 году мной была оставлена онлайн заявка на взятие ипотечного кредита. Достаточно быстро... Читать полностью

12.03.2024

Лучший

Оценка 5

В-ий Кононов, лучший представитель данного банка!!! Всегда аккуратный внешний вид! Вежлив, внимателен, компитентен в своей деятельности! Имеет ответственный подход, что не мало... Читать полностью

19.12.2023

Благодарность главному эксперту, Кононову Валерию Владимировичу!

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность!Главному эксперту банка Юникредит ,Кононову Валерию Владимировичу!Выражаю Вам свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне... Читать полностью

05.12.2023

Ипотека и её страховка

Оценка 5

У меня ипотека в ЮниКредит Банке, ранее страховался во французкой страховой компании, которая ушла из РФ и сделать пролонгацию полиса возможности не было. Для оформления полиса... Читать полностью

06.10.2023

Благодарю представителя банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине... Читать полностью

18.07.2023
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка