Разбудили в 3 часа ночи СМС-кой о списании

30.06.2021 11:19

8637

Оценка

Отзыв проверен

[b]30.06.2021,ПАО "БАНК "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ"[/b] Счёт:40817810******* Дата: 30.06.2021 04:07 Сумма: 0.01 Что происходит?! 30.06.2021 в 03:07 мне пришло СМС о списании 0.01 руб. В 03:52 еще 0.01 руб. В 04:07 еще 0.01 руб., доступно 753.16, собств. 359.16, КРЕДИТНЫЕ 394! Кредитная задолженность 0. Что это? Кредитов не брал, в 3 ночи спал, в личном кабинете этих списаний нет и средств достаточно! [b]30.06.2021,ПАО "БАНК "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ"[/b] Уважаемый *****! Приносим извинения от лица Банка за некоррекное смс-уведомление о списании суммы 0.01 рублей, отправленное в результате тестирования смс-сервиса. Данная операция не осуществлялась, баланс счета отображается корректно. Благодарим за обращение. С Уважением, В***я К****а ПАО "Банк "Санкт-Петербург"

БСПБ

2021-07-05T11:44:14+03:00

Уважаемый Olni2021! Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе Банка. Сообщаем, что в связи с проведением тестирования программного обеспечения 30.06.2021 смс-сообщения о списании средств были направлены некорректно. Банком предприняты меры для исключения повторения подобных ситуаций в дальнейшем. Информация, изложенная в Вашем обращении, доведена до сведения руководства ответственного подразделения. Вместе с извинениями просим Вас принять небольшой подарок в виде подарочного сертификата (мы направили его в интернет-банке). С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место

из 307 банка

4,74

средняя оценка

40%

решено проблем

1 560

отзыва

1 540

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Доставка зарплатной карты user-495226377442 Я нахожусь на пенсии, но устроилась на подработку в школу, и мне сделали зарплатную карточку в банке бспб. Карточку мне привезли прямо домой, приехал ко мне курьер З-ров Иван...

БСПБ

Доставка user-532426377049 Добрый день, на работе заказали карточку, карточка называется я считаю, решили получить через службу доставки, заранее созвонились и договорились об удобном времени и месте...

БСПБ

Зарплатная карта user-338926376196 Благодарю за оперативную доставку зарплатную карту на работу. Карту доставил финансовый консультант Д-дов Денис. Финансовый консультант доставил карту в удобное для меня время...

БСПБ

Доставка user-529610415478 Работадатель перешёл на зарплатеый проект в бспб. Была предоставлена функция доставка на дом. Заранее позванил представитель бенка и уточнил когда будет удобно доставить карту. В...

БСПБ

Перевод пенсии в БСПБ user-69707256499 3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все...

БСПБ

Доставка карты user-325526345864 04.09.2026 была доставлена не именная дебетовая карта "ярко" банка санкт-петербург по адресу г.Бугры, Воронцовский бульвар. Карта была доставлена вовремя. В ходе провереденной...

БСПБ

Доставка user-303226339143 Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить...

БСПБ

Доставка зарплатной карты

Оценка 5

Я нахожусь на пенсии, но устроилась на подработку в школу, и мне сделали зарплатную карточку в банке бспб. Карточку мне привезли прямо домой, приехал ко мне курьер З-ров Иван... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Добрый день, на работе заказали карточку, карточка называется я считаю, решили получить через службу доставки, заранее созвонились и договорились об удобном времени и месте... Читать полностью

07.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Благодарю за оперативную доставку зарплатную карту на работу. Карту доставил финансовый консультант Д-дов Денис. Финансовый консультант доставил карту в удобное для меня время... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Работадатель перешёл на зарплатеый проект в бспб. Была предоставлена функция доставка на дом. Заранее позванил представитель бенка и уточнил когда будет удобно доставить карту. В... Читать полностью

04.09.2026

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

04.09.2026 была доставлена не именная дебетовая карта "ярко" банка санкт-петербург по адресу г.Бугры, Воронцовский бульвар. Карта была доставлена вовремя. В ходе провереденной... Читать полностью

04.09.2026

Доставка

Оценка 5

Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить... Читать полностью

03.09.2026