Игнорирование со стороны Банка, попытка незаконно заработать

Добрый день! Являюсь клиента Банка. Все было хорошо, нравилось качество интернет Банка. Но в июне месяце мнение о Банке в корни поменялось! Сначала у меня начали списывать деньги: просто списывали большие комиссии со счета, аргументировав затем, что это предусмотрено в каких-то там условиях где-то там на сайте... Ранее ничего не списывали, нигде не предупреждали... А просто начали задним числом удерживать большие суммы денег (15%-20%). В чате мне объяснили, что они, согласно условиям в договоре, удерживают подобную неустойку на сумму, которая использовалась в тот же день, когда средства поступили на счет! Что за бред?!? В условиях нынешней конкуренции, кризисного состояния рынка в целом, когда нужно как можно скорее проводить сделки, оборачивать средства, Банк просто списывает мои деньги! А 21 июня 21г Банк меня просто добил! Поступили средства от проверенного контрагента, с которым уже не первый день работаем (в том числе и по счету в модульбанке), Банк тут же блокирует кабинет и запрашивает документы. Ок, предоставляю документы с подробным описанием деятельности 23.06.21г.... Тишина... 29.06 я уже сам задал вопрос в чате и тут же мне отвечают, что принято отрицательное решение...Тишина... Прошу пояснить,  сказали, что можно на бумаге предоставить платежку и просто за рассмотрение они возьмут 5000рублей. То есть я принесу ПП, они на ее посмотрят, возьмут 5 тыс руб и откажут в исполнении! Спросил, как закрыть счет, ответили и сообщили о комиссиии в 5% при отправке на свой счет или 10% при отправке на контрагента. В итоге психанул, захожу на закрытие - ТАМ ВИСИТ КОМИССИЯ В 15%! ЧТО ЗА БАРДАК!?!? ДОКУМЕНТЫ ПРЕДОСТАВИЛ! Все делал правомерно и своевременно! Меня обворовали и хотят еще больше обворовать! ТРЕБУЮ РАЗОБРАТЬСЯ В СИТУАЦИИ В ДОСУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ!