Очень плохо

30.06.2021 14:56
4457
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Второй раз прихожу и второй раз в отделении не работает программа. И позвонить и узнать работает ли у них что нибудь нереально, потому что трубу снимает автоответчик, который не понимает вопроса "а работает ли программа? Имеет ли мне вообще приходить?". Как связаться с реальным сотрудником я не разобрался. После 14:00 программа все же заработала. Я написал завление с кучей цифр... И мне пришлось его переписывать, потому что мне сотрудник дала не то заявление!!! Оказывается там указаны были не ее реквизиты, или как то так. То есть моей ошибки не было, это она накосячила, а мне снова это все переписывать. Пока я писал, она еще успела поругаться с другим клиентом. Надеюсь, что больше сюда не вернусь.
Почта Банк
Почта Банк
2021-07-03T11:51:56+03:00
Уважаемый f*******@gmail.com! 30.06.2021 г. в 13:45 Вы обратились в Банк с целью подачи Заявления на реализацию права получить наследство. Действительно, на момент Вашего обращения в программном обеспечении Банка был зафиксирован технический сбой, который был устранен в 14:00. После восстановления работоспособности программного обеспечения Заявление было принято. 02.07.2021 г. Заявление на реализацию права получить наследство исполнено, денежные средства перечислены по указанным в Заявлении реквизитам. Нам искренне жаль, что сервис Банка оказал на Вас негативное впечатление. Приносим извинения за доставленные неудобства. В случае, если Ваш вопрос можно считать урегулированным на сегодняшний день, прошу сообщить об этом в комментариях к отзыву. Заранее благодарна за обратную связь. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Блокировка карты

Оценка 4

В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один... Читать полностью

12.09.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Неправильный перевод денежных средств по вине банка

Оценка 4

Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных... Читать полностью

19.08.2025

Возврат денежных средств с покупки

Оценка 5

Добрый день!  Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса... Читать полностью

26.07.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Незаконное удержание средств

Оценка 5

Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения... Читать полностью

13.03.2025