Банк из нулевых

[b]Вводные.[/b] Год назад собирался воспользоваться ипотекой в Росбанке из-за чего решил перенести туда часть денег.  Оформил карту по тарифу "Золотой", дающим какие-то бонусы с кешбеком и с бесплатным обслуживанием при остатке выше определенной суммы. Ну и повёлся на обещание "повышенной процентной ставки по накопительной счёту при сумме от 700 тысяч", что оказалось, мягко говоря, неправдой. Первую карту оформили не на моё имя. Затем какое-то время оформляли карту все же на меня. Однако, ипотеку в Росбанке к тому моменту я брать передумал и карту так и не забрал.  Какое-то время она висела в личном кабинете, а потом пропала. С этого момента стали списывать комиссию за смс уведомления, которой ранее не было. На днях банковским переводом вывел деньги с Росбанка и с меня списали 499 рублей за обслуживание. В поддержке уточнили, что это плана за мой тариф в случае невыполнения условий. [b] Ситуации.[/b] 1. Первую карту оформили не на моё имя (это не было опечаткой, имя и фамилия были совершенно другого человека) - не представляю как это возможно. 2. Введение в заблуждение касательно накопительного счета. Как оказалось, там система с начислением процентной ставки на разные суммы. Например, от суммы 300 до 400 тысяч - одна ставка, на сумму от 700 до ХХХ тысяч - другая (самая большая, как указано в рекламе). В приложении этой информации нет, эффективная процентная ставка вообще не указана. По факту ставка была в два раза ниже чем в рекламе. 3. [b]Тариф привязан не к карте, а к счету! [/b]Описанные выше 499 рублей это плата за "обслуживание счета". При этом все плюшки "золотого" тарифа - повышенный кешбек и пр. - привязаны именно к карте.  Которой у меня нет (и не было). Это просто гениально! Деньги списываются за услуги, которые я не могу даже получить! 4. Очень плохое мобильное приложение. За этот год я пользовался им суммарно раз 10. И в 3 случаях оно либо не показывало мне начисления/списания корректно, долго обновляло информацию, либо вообще не показывало мои счета. 5. Низкие лимиты на межбанковские переводы. Очевидно, с целью собрать комиссию как можно чаще. Комиссия выходит выше чем в Сбере! 6. Несколько лет назад один из работодателей оформил на моё имя (и без моего ведома) зарплатный счет в Казанском Росбанке. Закрыть его из Москвы я не могу - так сказали в отделении. [b]Это же: "где карту открывали туда и идите" в 2021 году!!! [/b]7. В один из моментов оформления ипотеки, менеджер начал запрашивать (через ватсап) совершенно непонятные мне документы, вроде выписки с зарплатного счета за последние 6 месяцев (это при подтверждении дохода через ПФР и наличии 2-НДФЛ). 8. Могу похвалить только оперативность, с которой мне заблокировали счет при переводе денег. Правда, это был перевод между счетами внутри Росбанка. [b]Мой вывод. [/b]За год моего с ним знакомства он умудрился по разнообразию проблем переплюнуть 5-ти летний опыт использования Сбера. Его плюсом (как я считал) была низкая ипотечная ставка. Однако, если там такое же непрозрачное (или манипулятивное, как с вкладом, описанным мною выше) описание тарифов, наверняка банк своё добирает. Банк ужасен. Он застрял во времена нулевых годов. Никому не рекомендую пользоваться его услугами.