Банк «Открытие»

Обман по акции "Приведи друга"

01.07.2021 09:50
3811
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В банке Открытие есть акция-если твой друг по твоей ссылке оформит кредитку, то ты получишь 1000 рублей, а друг 2000 бонусов, которые можно потратить везде. Но при этом нужно выполнить доп условия:1. Не должно быть действующих карточных продуктов,. 2. Нужно совершить трату на 100 р. Оба этих условия я выполнил ещё в марте, но вот бонусов нет ни у меня, ни у друга, который дал мне ссылку. На многократные обращения в чате 21-04-19369 от 28.04.21  в МП мне отвечают, что ваше обращение в работе, сроки ответа неизвестны.  1. Ребят, вы не соблюдаете ФЗ о сроках обработки обращений граждан, максимум месяц, а для претензии 10 дней, а это претензия. Вы уже 3 мес не предоставляете ответ.  2. Когда придумывает свои акции, не забывайте, что за обман потребителя накажет Антимонопольная служба, Роспотребнадзор и Центробанк. А то клиентов получили, а вознаграждение не заплатили.  Считайте это официальной претензией, через 10 дней, если не будет ответа (лк банки ру, почта, телефон) она будет передана в соответствующие надзорные органы
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-07-26T11:00:50+03:00
Добрый день! Простите, что долго не давали обратную связь по вашему вопросу. Мы сделали запрос в профильное подразделение для проведения проверки. В результате выяснилось, что заявку на карту вы оформили не по реферальной ссылке друга. Именно по этой причине вознаграждение не зачислили. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
Serqey.pavlov
2021-11-16T15:05:23+03:00
Проблема не решена, бонусы не начислены. В ответе банк ссылается, что карту друг заказал не по референтной ссылке, хотя это не правда, но доказать обратное я не могу
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка