Благодарность

01.07.2021 12:32
5258
Оценка
5
Отзыв проверен
Просто хотела сказать огромное спасибо двум специалистам ПБ, которые помогли мне сегодня в проведении моих операций. Карту заблокировали, когда попыталась провести нестандартную операцию, закрывала вклад и пыталась снять большую сумму. При звонке в ПБ мне очень быстро помогла девушка,  реально низкий поклон! После её консультации при обращении к банкомату ВТБ банка я честно сказать была удивлена, что деньги не получается снять и в личном кабинете снова появилась надпись, что карта заблокирована... Тут я снова позвонила, консультировал уже молодой человек... Я чуть-чуть не сдержалась, спорить начала, великое от меня сорри, он вежливо объяснил, что я сама лимиты не верно установила. Ему тоже огромное мерси от меня. Всё потом срослось, деньги получить смогла. Если есть возможность передать им мою благодарность, очень буду признательна. А перед молодым человеком ещё раз извиняюсь, за свою несдержанность. Оставляла отзыв в мобильном приложении банка, если не ошибаюсь, 24 июня 2021 года. Решила продублировать тут, ещё раз огромное спасибо.
Почта Банк
Почта Банк
2021-07-01T17:01:33+03:00
Уважаемая agreshka! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке и за теплые слова о наших сотрудниках. Нам всегда очень приятно получать обратную связь от наших Клиентов в виде положительных отзывов. Мы передадим руководству Ваши слова благодарности. Уверены, что еще не раз предоставим Вам повод для отличной оценки! С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025