В 2013 г закрыл дебет.карту и счет - банк продолжает брать комиссию за обслужив. 29 руб в месяц

01.07.2021 13:16
5127
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2013 г закрыл дебет.карту и счет (заявления сохранены)- банк  продолжает брать комиссию за обслуживание 29 руб в мес , накапало 1840 рублей ! В дополнение попасть в личный интернет банк невозможно - нужно идти в офис - сидеть в очереди по 4 часа в пандемию чтобы восстановить доступ в личный кабинет - иных способов нет! Мрак! Колл центр в Екатеринбурге ужасная слышимость что по мобильному что по стационарному телефону !
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-07-01T13:42:16+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что обратились к нам. Мы уже провели работу по вашему обращению №8002721492 и в срок до пяти рабочих дней отменим выставленную в требование к уплате комиссию, а также свяжемся с вами по телефону для дополнительной консультации по обращению. Благодарим вас за комментарии о восстановлении доступа и горячей линии - мы обязательно учтем их при работе по улучшению сервиса. Если у вас появятся вопросы - вы всегда можете написать нам на smm@ubrr.ru. Будем рады помочь вам найти решение. С уважением к вам, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка