Не работает программа

01.07.2021 14:14
4256
Оценка
2
Отзыв проверен
Пришел сегодня, 1 июля, в 9-20 в офис банка на улице Красина. Попросили подождать, посидеть. Клиентов не было. Просидел 40 минут, так никто не пригласил. Спросил, что ждать, наверное бесполезно. Получил ответ, что программа в кассе не работает. Ушел, так ничего не получив. Зачем нужна реклама услуг, если банковские программы не работают, не можете обслужить пришедших клиентов? Может быть прикрыть отделение совсем. Или наладить четкую работу.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-07-05T10:43:40+03:00
Добрый день. К сожалению, нам не удалось с вами связаться и представить комментарии по сложившейся ситуации. Конечно, исключить вероятность возникновения технических проблем не всегда возможно. Но если такие ситуации все же происходят, мы всегда предпринимаем меры для оперативного устранения неполадок. К сожалению, так совпало, что в момент вашего визита в отделение наблюдались технические сложности в работе кассового окна, в связи с чем, вам было предложено совершить необходимую операцию посредством дистанционного банковского обслуживания. Приносим вам свои искренние извинения за возможные неудобства и ситуацию в целом. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка