Не работает банкомат

01.07.2021 14:52
4062
Оценка
2
Отзыв проверен
За 2021 год этот банкомат ломается очень часто. Находится он по адресу Нефтегорск, ул. Нефтяников, 23 офис Совкомбанка. От 3х до 5 дней может быть в выключенном состоянии в неделю. На город Нефтегорск это 1 банкомат и его не работоспособность затрудняет работу с картой Халва. Возможно его вовремя не обслуживают инкассация банка или техники и поэтому он сам по себе зависает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-06T10:25:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-06T15:20:29+03:00
Уважаемый Даниил! Благодарим за обращение. Устройство самообслуживания, как и любое техническое устройство, может не работать по техническим причинам. Сотрудники, со своей стороны, делают все возможное, чтобы быстрее восстановить его работоспособность и обеспечить бесперебойность его работы в дальнейшем. Сожалеем, что данная ситуация доставила Вам неудобства. Ваш отзыв мы не оставили без внимания и сделаем все возможное для совершенствования нашей работы. Также напоминаем, что пополнение счета возможно альтернативными способами, в том числе, через мобильное приложение «Халва – Совкомбанк» или в личном кабинете. Снятие денежных средств возможно в банкоматах сторонних Банков. Дополнительную информацию направили Вам при помощи смс- сообщения. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка