Развод от Альфа банка

01.07.2021 17:27
5578
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток. Как то зашёл в Альфа-Мобайл там как то был розыгрыш «Квиз» назывался. За правильные ответы « типа выяви мошенника»  какая то большая сумма, кому то типа придёт большая, общий призовой фонд разделят и 1000 клиентам придет уведомление в раздел «Колокольчика» — «Предложения», мне в предложения пришло, мой приз за «Квиз» 1000 р. Спасибо за участие,деньги придут до конца июня» Как вы все правильно поняли до конца июня ничего не  пришло, спросил в чате Альфа-Мобайл скинул им скриншот о выигрыше, там мне ответили шаблоном « 1000 клиентам придет уведомление в раздел «Колокольчика» — «Предложения», информирование произойдет до 10 июня.» уже июль и больше не отвечают ни на что. Скриншот до сих пор сохранил. Да мне эта 1000 не сдалась, из принципа решил спросить, и узнать действительно ли работает это. Как оказалось это не работает. Вот такой развод у них со всеми акциями, предложениями и типа приглашайте друзей что то за них получите, все это полная туфта. Хорошо, что никого не пригласил, не подвёл ни себя, никого, всего всем хорошего и Альфа банку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-07T13:04:53+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка?
user4670212
2021-07-07T20:45:10+03:00
Да, все было предоставлено
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-07-02T17:28:40+03:00
Уважаемый клиент, направьте нам, пожалуйста, на п/я expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг 10524959», а в тексте ссылка на отзыв) сохраненный скрин, а также продублируйте ФИО, дату рождения и номер телефона. Все проверим и вернемся к вам с ответом. Альфа-Банк.
user4670212
2021-07-07T20:46:29+03:00
Выплата пришла именно после ответа банка на мой отзыв 02.07.2021
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение средств за подписку

Оценка 5

16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за быструю работу

Оценка 5

20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение комиссии

Оценка 5

Обращалась в чат банка по поводу списания комиссии. Данную платную опцию я сознательно не подключала, из за чего на счету оказалось -490,57. Написала в чат банка, сотрудница Оксана... Читать полностью

25.08.2026

Вернули средства за комиссию Альфа-Смарт

Оценка 5

24.08 зайдя в банк заметила, что произошло снятие денег в размере 299 рублей за комиссию Альфа-Смарт, хотя я ее отключала. 25.08 решила сразу обратиться в онлайн чат, где мы быстро... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка