Несколько часов переписки, чтобы узнать условия card2card

Это какой-то трэш. Много лет являюсь зарплатным клиентом Unicredit с картой Visa Classic. Впервые понадобилось на карту Тинькофф перевести сумму в 300тр сервисом card2card из мобильного приложения Тинькофф (пополнение). Раньше переводил небольшие суммы, поэтому решил проверить, какие комиссии и ограничения со стороны Юникредита. Поддержка в ЛК на сайте - вообще бесполезна, послала ставить мобильное приложение (которое мне не нужно). В мобильном приложении, в чате, несколько часов продолжались попытки узнать, какая комиссия за стягивание денег card2card visadirect с Юникредита и какие ограничения на операции. По ограничениям, в беседе звучало то 650тр, то 250тр, то 300тр в сутки. По лимитам - вообще жесть. Сначала меня уверили, что есть комиссия. Показал выписку (там ноль комиссии за две операции по 100тр). Потом уверяли, что есть два бесплатных перевода в месяц. Потом, что бесплатных по моей карте нет. Потом начали отвечать вообще непонятно на что - что нужно пользоваться СБП, как я могу посмотреть выписку, какие тарифы на перевод в UnicreditMobile.  Я в общей сложности раз 10 почторил прямой вопрос  Просил ссылку на документ, где все это можно прочесть - не дали. В финале, снова, как и в начале разговора прослали к Тинькофф спрашивать про СВОИ комиссии и условия! Но, о чудо, "При переводе через сторонний сервис комиссию взимает только банк через чей сервис Вы переводите, со стороны нашего банка комиссия не взимается". Я бы поверил, но после всех противоречий в ответах, уже не могу.  Очень длинный разговор ни о чем. Могу предоставить скриншоты, но сам чат не копируется. Это худшая поддержка из всех. У сбербанка сейчас на порядок лучше (хотя как ноль полезности можно сравнивать с чем-то). Три часа времени потеряно. За это время можно до банкоматов Юникредита дойти, хотя в них часто ничего нет, но если повезет, то пачка мелкими. Зачем Юникредиту все эти люди в поддержке, которые вообще не ориентируются даже в простых вещах? И мало того, что подсказать не могут, так даже документ указать, к котором можно самостоятельно прочесть - тоже. Буду настаивать, чтобы зарплату мне начисляли на карту Сбербанка. Юникредит вообще не вписывается в современные реалии со своими сервисами.