Нет возможности открыть вклад

01.07.2021 22:56

4982

Оценка

Отзыв проверен

Я разместил в банке на карте необходимую сумму длявозможности открытия данного вклада «Летний хит». Я 28.06.2021г.отравил заявку на открытие вклада «Летний хит» в 23.06 мне на эл. адрес пришло сообщение об открытии данного вклада с промокодом, так же пришло СМС с дублирующей инф. Но здесь началась следующая ситуация на моей странице в интернет– банке. Не отображался необходимый мне вклад. Я позвонил в кол-центр. Мне рекомендовали подождать несколько часов, но и затем ситуация не изменилась. Я сделал повторный звонок и мне уже порекомендовали прислать скрин моей страницы, что я опять же и сделал. Это так же не изменило ситуацию. Хотя, мне обещали перезвонить, как решат мой вопрос. Звонка до сих пор так и не поступило , а дата уже 01.07.2021г. Весь этот срок размещенные мной деньги находятся на карте под 0% годовых на остаток. Банк использует эти средства. А я «жду у моря погоды»…. В моих глазах привлекательность данного банка упала очень сильно за такую работу с клиентами. Поэтому всем, кто захочет размещать в этом банке свои свободные средства, есть о чем задуматься….А я надеюсь, в положительном решении моего вопроса по открытию данного вклада в этом банке, после моей статьи на сайте Банки.ру.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2021-07-06T09:18:35+03:00

Здравствуйте! Спасибо, что рассказали нам об этом случае. Мы понимаем, что произошедшее могло повлиять на ваше впечатление о нашем банке и искренне хотим помочь в решении вопроса с открытием вклада. Вклад должен был появиться в вашем Интернет-банке не позднее 29 июня, и мы уже исправили причину, по которой вклад не отобразился вовремя. Пожалуйста, проверьте наличие предложения в разделе "Вклады" полной версии Интернет-банка i.ubrr.ru или в разделе "Открыть вклад или счет" в приложении. Отметим, что открыть вклад можно в течение июля, мы продлили его действие и улучшили условия, повысив ставку на 0,25% годовых. Приносим искренние извинения за то, что вам пришлось столкнуться с долгим ожиданием. В личном сообщении мы также направили вам дополнительную информацию об открытии вклада и будем рады вашему ответу. Если у вас появятся вопросы, вы всегда можете написать нам на smm@ubrr.ru. Обязательно поможем найти решение. С надеждой на продолжение сотрудничества, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,87

средняя оценка

21.13%

решено проблем

872

отзывов

858

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спокойное обслуживание user-891526149474 Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили простыми словами user-272326096014 В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойная консультация user-572526066548 Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший опыт user-994326061932 После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все рассказали без спешки user-126826035332 Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили спокойно user-464626002042 Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Условия подошли user-413126001876 После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026