МКБ списывает деньги клиентов через банкоматы?!

02.07.2021 00:09
5077
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
01.07.21 в 22:08:41 была проведена операция внесения наличных 50 000 руб. Банкомат зачислил 45 000 руб. И завис выдав ошибку. На звонки по номеру поддержки +7495*****10 никто не отвечает. Инкассация должна показать, что 5000 руб. не были зачислены на карту Альфа банка, но были внесены в банкомат. За минуту до этого в этом же банкомате я сняла эти 50 000 руб.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-08-04T16:57:58+03:00
Уважаемый клиент! Прежде всего приносим вам извинения за причиненные неудобства. Информация о работе указанного вами банкомата направлена в профильное подразделение банка для проверки работоспособности. По информации, которая к нам поступила, денежные средства по неуспешной операции зачислены на вашу карту. Надеемся на то, что возникшая ситуация не повлияет на ваше мнение о банке. С уважением, Московский кредитный банк
marmurka
2021-08-04T19:26:33+03:00
Спасибо, деньги вернули. Но тем банкоматом пользоваться не рискну.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

19.08.26 в 14.00 была в отделении Строгино, мне нужно было оплатить обучение. Ожидания в очереди не было, вызвали в окно номер 3 к менеджеру К-ой Ольге, у меня было много вопросов... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо Александре

Оценка 5

 Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается... Читать полностью

19.08.2026

Перевод средств по реквизитам

Оценка 5

17 авнусиа я пришла в мкб для того чтоьы оплатить за дачу. я попала к старшему менеджеру. парень очент внимателтный, все мне помог оплатить, объяснил по вклад, все раьяснил, мне... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка