ПСБ

Мерзкий банк! Бегите из него!

02.07.2021 00:19
5568
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в ПСБ почти год. Выехал в деревню. в конце апреля Перевел бывшей 20 тыр через приложение банка (я перевожу ей два раза в месяц одну и ту же сумму в одни и те же числа). И о чудо!!! Через две недели узнаю, что банк заблокировал перевод!! Якобы это "робот сделал" и банк тут не при чём. Написал жалобу... Ответа нет до сих пор!!! Случилось несчастье... на нервах потерял паспорт с банковскими картами. Написал заявление в полицию... Банк заблокировал  вход в онлайн-банк и в приложение на тлф. (А как платить используя приложение прикладывая тлф??!!!) Я даже не могу заранее перевыпустить карту!!! Причем у меня есть "живая" кредитная карта банка и я не могу ей управлять из приложения!!! А жить в кредит - сколько хочешь! Даже "Сбер" это позволил мне сделать, сегодня 01.07.21 первыпустить карту!!!  Позвонил в поддержку. Первый оператор бросил трубку, второй тупо в цикле твердил про какие-то "правила банка"... Бред!!! "Правила банка обирать своих клиентов"?! Теперь 10 дней паспорт + неделю этот "Рога и копыта" будет выпускать... я и БЕЗ "живых" денег минимум полмесяца, а "Р и К банк" будет ими пользоваться!!.. Как только, решу проблемы с восстановлением карт... сразу закрою в нём счета!! И Вам советую Бегите из него!!... Жалею, что не прочитал ранее отзывы от том, как банк общается с клиентами!!!
ПСБ
ПСБ
2021-07-09T18:17:51+03:00
Уважаемый user2830233! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что 11.06.2021 Банком в Ваш адрес был направлен письменный ответ с необходимыми пояснениями. Обращаем внимание, что в соответствии с п. 5.3.7 Правил выпуска и обслуживания банковских карт ПАО «Промсвязьбанк» для физических лиц Банк вправе блокировать действие банковской карты, если у Банка возникли сомнения в том, что поручение поступило от Клиента. Также поясняем, что в соответствии с Положением Банка России от 15.10.2015 № 499-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» в случае выявления факта недействительности паспорта клиента, являющегося гражданином РФ, обслуживание клиента приостанавливается. При этом ограничения распространяются на вход в Интернет-банк и проведение ряда операций в офисах Банка и по телефону Контакт-центра до момента размещения на интернет - ресурсе МВД информации об отсутствии данного паспорта клиента в списке недействительных паспортов МВД РФ и актуализации данных в программном обеспечении Банка. С учетом изложенного, наши действия в указанной Вами ситуации являются правомерными. Надеемся на понимание и приносим извинения за доставленные неудобства. C уважением, Василиса Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

37 место
из 307 банка
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Народный вклад
ПСБ
до 30%
годовых
от 32 дн.
срок

ПСБ

Вклад в Победу
ПСБ
до 14.3%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 14.2%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 14.2%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Твой кешбэк
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действий
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта болельщика ПФК ЦСКА
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действий
до 7 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Только вперед
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта жителя Ярославской области
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка