Обман с кэшбэком

02.07.2021 02:00
4607
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Случайно сегодня обнаружил пропажу накопленных годами бонусных баллов. Без личного оповещения банк спокойно поменял бонусную программу, решив зажать причитающийся своим клиентам мелочный 3% кэшбэк. Такого свинства конечно не ожидал. Спасибо, Уралсиб! Так держать! Держал карты данного банка основными в повседневных тратах, но видимо пора прощаться. Жаль, что так опустились.
Уралсиб
Уралсиб
2021-07-04T15:18:27+03:00
Добрый день! Спасибо за обратную связь и просим вас принять наши пояснения. В связи с вступлением с 01.07.2021 изменений в порядок расчета и зачисления бонусных баллов соответствующая информация была опубликована на официальном сайте банка www.uralsib.ru и в период с 1 по 30 июня было осуществлено информирование клиентов о предстоящих изменениях в программе «Уралсиб Бонус» по электронной почте. Схема переноса бонусных баллов в бонусные рубли учитывала условия программы лояльности, где кешбэк максимального номинала доступен 1 раз в 12 месяцев. В 2021 вы уже воспользовались сертификатом максимального номинала, то есть все оставшиеся баллы вы бы могли потратить только на 1% вознаграждения. Поэтому оставшиеся бонусы были сконвертированы в сумму бонусных рублей, которая составила 1% от трат. Новая программа сохраняет многие плюсы старой программы, при этом делая ее проще и понятней. Программа дает возможность получения 3%-го кешбэка на все. Для получения максимального кешбэка нужно выполнить несколько простых условий: иметь кредитную карту и активно ее использовать, иметь кредит и аккуратно его обслуживать. В программе появится возможность компенсации покупок бонусными рублями в любое удобное для пользователя время, а не раз в год, как это было раньше. Рекомендуем ознакомиться с условиями новой программы лояльности на сайте банка www.uralsib.ru в разделе "Новости". Уверены, что вы очень скоро оцените преимущества новой программы лояльности банка и мы искренне надеемся на продолжение нашего сотрудничества! Если у вас возникнут новые вопросы по программе, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру». Мы ответим на все ваши вопросы! С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка