Ужасно

02.07.2021 09:40

5273

Оценка

Отзыв проверен

Не реально тяжело получить дебетовую карту во Владивостоке 03.06.21 заказал доставить обещали 09.06 и началось безконечное ожидание и звонки в службу доставки и поддержки, причем я сам звонил и узнавал про карту потому как все заявленые ими сроки летели в тар тарары. Получил я карту с горем пополам 24.06 но на этом мои беды не закончились, её нужно активировать и не самому а ждать смс с инструкциями в течении 3 раб. дней я подождал 4 дня и тишина, звоню опять(уже привычное дело) мне сотрудница говорит а для активации необходимо 3 дня ваша заявка принята!!! Жду и 02.07.21 мне позвонили и сказали что активация не возможна т.к. паспорт испорчен, и пожелали хорошо настроения. Категорически не советую иметь с этим банком дел!!!!

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2021-07-07T10:27:51+03:00

Здравствуйте! Понимаем, что произошедшее могло огорчить вас и приносим искренние извинения за долгое ожидание доставки карты. Мы активно работаем над оптимизацией сервиса, чтобы не допускать таких случае впредь. Активация доставленной карты происходит в случае успешной проверки документов и может не состояться, если часть документов не заполнена или имеются неточности/повреждения в предоставленных экземплярах. К сожалению, активация вашей карты была невозможна из-за наличия повреждений на второй странице паспорта, о чем вас также сориентировали коллеги из Службы заботы о клиентах. Мы надеемся, что смогли помочь вам разобраться в этой ситуации. Если у вас появятся дополнительные вопросы, мы всегда рады помочь найти решение в онлайн-чате на сайте банка, по номеру горячей линии 88001000200 (бесплатно по РФ) или по адресу smm@ubrr.ru. С уважением к вам, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,87

средняя оценка

21.13%

решено проблем

872

отзывов

858

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Все объяснили человеческим языком user-965926179594 Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались вместе user-946426175427 Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удобно, что все в одной карте user-804726168995 Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформила карту user-986426084923 Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальное человеческое отношение user-382826143045 Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Зарплатный проект без сложностей user-867626088386 После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались с двойным списанием по карте user-977525934304 После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026