Банк Жилищного Финансирования

Отвратительное, лживое обслуживание

02.07.2021 12:30
4066
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Несколько лет являлась клиентом этого банка,не буду много писать об отношении к клиентам, тк это даже не поддается комментариям, но вот погашение моего кредита-это был квэст для выносливых и крепких людей, с хорошей нервной системой. Итак: я погасила кредит досрочно (заплатила штраф 15000 рублей за досрочно), ждала подписание документов больше 2х часов в очереди, затем заплатила 30000 за срочную выдачу закладной., 20000 за снятие обременения. 2.500 за доверенность регистратору, тк по другому с этим банком никак. Все это происходило 21.06.21, до сих пор ни закладной. ни справки о погашении кредита, ни снятия обременения, я просто в шоке от такого хамского отношения к клиентам. правил, которые они навязывают людям. Стыдно что в России такие банки функционируют. Дополнительные данные для банка Данная информация не публикуется в отзыве и доступна только администратору и сотруднику банка. …Вся работа банка направлена на обман клиента, и на желание забрать деньги. ни один банк в России уже так не работает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-18T16:09:13+03:00
Оценку засчитываем за наличие очередей.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2021-07-23T14:10:24+03:00
Уважаемый 2167inga!, добрый день! Мы провели работу в рамках Вашего обращения и информируем, что Банком 12.07.2021 был предоставлен официальный и исчерпывающий ответ на поступивший запрос от ЦБ РФ на основании Вашей претензии. Штраф, указанный в Вашем обращении является комиссионным вознаграждением за срочную подготовку и выдачу полного комплекта документов, предусмотренным действующими тарифами Банка. При этом, Вы были надлежащим образом ознакомлены с действующими тарифами Банка и выразили свое согласие на оплату комиссионного вознаграждения, подписав соответствующее заявление. Выдача полного комплекта документов, необходимых для снятия обременения Вами самостоятельно, состоялась 06.07.2021 г. В настоящее время в Банке не имеется каких-либо неисполненных заявлений от Вас. От лица Банка приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся, что данный эпизод не омрачит перспективы нашего дальнейшего благоприятного сотрудничества.

О банке

Народный рейтинг

62 место
из 307 банка
4,09
средняя оценка
25%
решено проблем
82
отзывов
78
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

Банк Жилищного Финансирования

Доходный
Банк Жилищного Финансирования
13.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Доходный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
13.6%
годовых
от 130 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Лидер 3
Банк Жилищного Финансирования
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Выгодный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
13.9%
годовых
от 190 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка Жилищного Финансирования

Вся информация отображается в приложении

Оценка 5

Ипотеку оформлял впервые, до этого не было практического опыта. 03.04.2026 был на консультации в офисе, которую провела для меня Наталья. На встрече она уточнила мой доход и... Читать полностью

28.05.2026

Все прошло просто замечательно

Оценка 5

Заходила в офис на Брянской в апреле с документами для оформления ипотеки. Часть справок собирала сама, часть вызывала сомнения, поэтому решила заранее все проверить перед подачей... Читать полностью

25.05.2026

Помогли избежать просрочки

Оценка 5

Давно ипотека в этом Банке, за пользование кредитом никогда не было казусов. 02.04.2026 вносила на счет ежемесячный платеж через терминал Элекснет, но там есть ограничение по сумме... Читать полностью

10.04.2026

Обратился в онлайн-чат для решения вопроса с оплатой

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат за день до очередного платежа по кредиту , обычно оплата проходит без проблем, но в этот раз привычный способ дал сбой, выдав ошибку. Времени оставалось мало... Читать полностью

03.09.2025

Искренняя благодарность за индивидуальный подход

Оценка 5

2 декабря с мужем подписали договор ипотеки у специалиста Екатерины П-ой. В процессе подготовки сделки возникла серьёзная ситуация: нам не хватало на первоначальный взнос и думали... Читать полностью

14.02.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить БЖФ банк за отличную работу! Поделюсь нашей историей. Изначально планировали оформить ипотеку в другом банке, но столкнулись с большим количеством сложностей... Читать полностью

03.02.2025

Все четко, спасибо банку!

Оценка 5

Ситуация у нас сложилась следующая: нужно было в течении суток-двух оформить ипотеку в банке, иначе наше будущее жилье перешло бы другим покупателям. Ранее в БЖФ банке брала кредит... Читать полностью

23.11.2024
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка