Абсолютное неуважение к человеку

02.07.2021 14:31
4663
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Позвонили на телефон с номера 87257381014 и сбросили вызов. Я как воспитанный человек перезвонил(мало ли, может денег нет у звонившего). Каково же было моё удивление, когда девушка представилась сотрудником Банка ФК Открытие К.У. .огда я поинтересовался кто мне звонил с этого номера, она в приказном тоне сказала мне представиться и на моё возмущение о том, что вы звонили и даже не знаете кому выдала тираду возмущения на тему-у нас один номер на всех и кто его знает кто звонил и кому звонил и т. д. Мои попытки вставить хоть одно слово были тщетны. Меня просто не слышали, а только повторяли - Представьтесь... Первый раз в жизни со мной так разговаривал сотрудник банка. После того, как я сказал, что если вы не знаете кому звоните, то почему вы звоните человеку, она м не ответила, что если я не представляюсь, то и разговаривать со мной не о чем и бросила трубку. Я перезвонил вновь (что примечательно, трубку взяла та же дама)и попросил соединить с начальством. Сразу вопрос- ПО какому поводу. Я объяснил, что хотел бы пожаловаться на неё начальству. Тут же последовал ответ-Такая форма не предусмотрена... В общем кошмар какой то... такое впечатление, что людей вообще не считают за людей сотрудники этого банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-07-07T14:14:21+03:00
Добрый день. Простите, что побеспокоили вас звонками. Мы передали все детали ситуации нашим коллегам. Больше звонки поступать не будут. Если мы сумели решить вопрос и исправить ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024